Прежние темпы роста онлайн-продаж восстановятся не ранее конца 2009 года. К тому времени с рынка уйдут многие мелкие магазины с невысоким качеством обслуживания
Прогнозируемый почти год назад бум интернет-продаж откладывается. За три последних года его оборот увеличился с $100 млн до $300–400 млн в 2008-м. В следующем году, по мнению участников рынка, из-за высокой инфляции, нестабильности курса гривни и возможного падения платежеспособности потребителей оборот индустрии увеличится в лучшем случае на 40–60%.
В период падения покупательной способности украинцев может усилиться тенденция их ухода из обычных торговых точек в интернет, которая прослеживается на протяжении нескольких лет. Такой способ приобретения товаров позволяет экономить и время, и деньги — цены в интернет-магазинах ниже. Однако ценовая разница с каждым годом сужается. «Цены на товар в онлайн-магазинах ниже, чем в рознице. Не нужно платить за аренду интернет-пространства, а выбор покупателя не предполагает затрат на консультации продавцов, — говорит Дмитрий Купреев, директор сети Unitrade (вместе с City.com входит в холдинг Unitrade Group). — Но если в самом начале развития онлайн-торговли в Украине интернет-магазины устанавливали демпинговые цены и работали почти в минус, то сегодня их ценовая политика не намного отличается от расценок розничных сетей: они ниже примерно на 10%».
Восстановления высокого спроса на товары из интернет-магазинов участники рынка ожидают не ранее чем через год. «К концу 2009-го возможен тренд в сторону увеличения частоты онлайн-покупок по сравнению с 2008 годом, но не раньше», — уверен маркетолог компании «Мобитрейд» Вадим Дубровин. К тому времени с рынка уйдут многие мелкие магазины с низким уровнем потребительского доверия к ним и невысоким качеством обслуживания — они не выдержат испытание финансовой нестабильностью. Их клиенты переметнутся к более профессиональным онлайн-продавцам.
Основоные тенденции 2009-го:
Снижение темпов роста онлайн-продаж
Уход с рынка мелких, нераскрученных интернет-магазинов
