Компания Portmone внедрила новую систему Call-центр для управления взаимоотношениями с клиентами. Об этом «proIT» сообщила пресс-служба компании.
По информации компании, сотрудники новой службы поддержки не только принимают звонки, но и практикуют исходящие вызовы.
«Наиболее важной для нашего сервиса является служба поддержки, поскольку сервис виртуальный. И чтобы «пощупать нас», люди обращаются за той или иной помощью», - сообщил президент компании Игорь Горин.
