Оператор «МТС-Украина» не работает напрямую с мелкими контент-провайдерами и делится прибылями в зависимости от договоров
«proIT» продолжает опрос мобильных операторов о их взаимоотношениях и схемах работы с контент-провайдерами, начатую в материале «Битва за картинки».
Анастасия Литвин, руководитель группы контент-услуг МТС-Украина:
На данный момент мы работаем согласно процедуре по работе с контент-провайдерами МТС, которая была введена в действие в январе 2007 года. В МТС действует агрегационная модель, когда на прямом контракте с оператором работают несколько десятков провайдеров, а все остальные участники рынка работают с оператором через агрегаторов. Подключиться к МТС могут все заинтересованные партнеры, однако после полугода сотрудничества для них будет проведена оценка, основным критерием которой выступаем достижение определенного уровня дохода. В случае выполнения условия, контракт с партнером продлевается. Основу коммерческих условий сотрудничества составляет схема деления дохода, полученного от SMS, MMS, голосового и WAP (только для ТОП-10 партнеров) трафика. Доля провайдера в доходе может составлять от 40% до 65% в зависимости от общего дохода, сгенерированного сервисами партнера.
Сколько агрегаторов у оператора, их названия? Какое общее количество контент-провайдеров с которыми работает компания?
Количество партнеров, имеющих прямой контракт с МТС сейчас составляет 25. Имена первой десятки приведены ниже (в алфавитном порядке):
"Ай-Фри"
"ВИА Телепорт"
"Джамп Украина"
"Евроинформ"
"Информ Мобил"
"Ириком"
"Логотон"
"Мответ"
"Поинт Ком"
"Ти Ви Ком"
Какие платформы, SMS или IVR более популярны у абонентов компании?
Услуги на основе SMS транспорта являются более популярными, нежели голосовые звонки. На базе SMS реализовывается значительный ряд разнообразных услуг: заказ контента всех видов (мелодии, картинки, игры, приложения для телефонов), голосования (ТВ, радио, пресса), знакомства, чаты, получение полезной и развлекательной информации (единоразовое и подписки), тесты, и т.д. На голосовом транспорте чаще всего реализовывают: заказ мелодий, поздравлений, шуток, розыгрышей, прослушивание развлекательной/полезной/новостной информации, тесты, гороскопы и т.д.
Какие короткие номера наиболее востребованы контент-провайдерами?
Для того, чтобы сделать пользование контент-услугами максимально комфортным для абонента операторы мобильной связи предлагают контент-провайдерам номера примерно из одного диапазона, т.н. "сквозные номера". В этом случае контент-провайдер может более эффективно рекламировать услугу, указывая единый короткий номер для абонентов всех операторов, который легко запоминается. Сейчас МТС предлагает провайдерам короткие 3-х значные голосовые номера и 3-х и 4-х значные SMS номера. Наибольшей популярностью пользуются 3-х значные "красивые" номера, имеющие несколько повторяющихся цифр.
Как происходит деление прибыли (можно в % соотношении), если контент-провайдер предоставляет свои услуги под брендом оператора?
Говоря о брендированных проектах стоит отметить, что партнеры для таких проектов выбираются на тендерной основе (проводятся открытые тендеры), поэтому для каждого вида услуг коммерческие условия являются результатом каждого отдельно взятого конкурса. Стоит обратить внимание на то, что в случае с брендированными сервисами оператор, а не провайдер, несет все расходы по тому, как рекламировать и коммуницировать сервис для потребителей. Как правило, оператор также выступает инициатором таких сервисов.
