Пройдя стадию интенсивного расширения абонентской базы, оператор мобильной связи компания UMC меняет приоритеты и обещает сосредоточить свои усилия на улучшении качества услуг и обслуживания в рамках новой программы «Качество превыше всего!».
Об этом сообщил генеральный директор UMC Эрик Франке на пресс-конференции, посвященной 10 миллионам абонентов, передает корреспондент «proIT».
По словам гендиректора, теперь основные капиталовложения UMC будут направлены на увеличение емкости, расширение покрытия и оптимизацию сети, разработку инновационных услуг и улучшение качества обслуживания абонентов.
«10 миллионов – большое число, это рубеж, преодолев который мы анонсируем изменение приоритетов UMC, - сказал Эрик Франке. - Теперь программа «Сделаем Украину мобильной!» будет носить название «Качество превыше всего!» Мы достигли вершины: мобильная связь стала доступной для миллионов, и теперь пришло время сделать эту связь для наших абонентов безупречной по качеству».
Первые результаты новой программы, отметил Эрик Франке, абоненты смогут ощутить в результате оптимизации сети, которую выполняет «Моторола».
Помимо этого, компания намерена улучшить работу Центров обслуживания абонентов и фирменных салонов-магазинов.
Компания также обещает постоянно улучшать технику, обучать сотрудников и внедрять для своих абонентов инновационные услуги и технологии, которые нужны для работы, общения с близкими или для развлечения.
В целом, отметил в заключение господин Франке, использование новых подходов позволит UMC улучшить качество связи.
Как сообщало «proIT», в пятницу компания анонсировала превышение рубежа в 10 млн по количеству абонентов.
По данным компании, сеть UMC покрывает 87% территории Украины, на которой проживает 93% населения.
По состоянию на июль 2005 г компания построила 4642 базовых станции, 18 коммутаторов, 1 международный коммутационный центр, 3 колл-центра и 6150 км ВОЛС. Количество сотрудников компании превышает 1300 чел.
Абоненты компании могут пользоваться роумингом в сетях 300 операторов 150 стран. UMC предоставляет услугу роуминга абонентам предоплаченной связи: двусторонний роуминг для SIM-SIM действует в сетях 163 операторов 83 стран.
За 2004 год количество абонентов компании увеличилось на 120%, или на 4,026 млн. по сравнению с 2003 годом с 3,348 млн. человек до 7,4 млн. человек.
Компания UMC предоставляет мобильную связь в стандартах GSM-900/1800 и NMT-450i.
2004 год UMC закончила с прибылью 232 млн. долларов, чистый доход компании увеличился по сравнению с 2003 на 84,9%, или на 382 млн. долларов до 832 млн. долларов.
100% UMC принадлежит российской компании МТС.
В Украине услуги мобильной сотовой связи предоставляют 5 операторов: UMC (в стандартах GSM 900/1800 и NMT-450i), «Киевстар GSM» (GSM-900/1800), «Голден Телеком GSM» (GSM-1800), WellCOM (GSM-900) и Астелит (GSM-1800).
