СИТУАЦИЯ
По оценкам экспертов, в 2005 г. объем отечественного рынка связи составил 5,5 млрд. долларов, при этом 24,6% — услуги международной и междугородной связи, предоставляемой мобильными и фиксированными операторами. На долю междугородной и международной IP-телефонии, по оценкам БИЗНЕСа, пришелся 1% общих финансовых достижений отрасли. Но поскольку украинская IР-телефонии (см. «Человеческим языком») развивается не менее активно, чем мировая (см. «Оборот мирового рынка...» на стр,112), к конку 2007 г. у нее есть шанс увеличить свое «присутствие» на отечественном рынке связи (в денежном выражении) в 3-3,5 раза.
Но для этого, по мнению некоторых игроков, необходимо развить законодательство, регулирующее рынок IP-телефонии. Пока же понятий «IP-телефония», «оператор IP-телефонии» или «IP-провайдер» не существует. В основном, вопрос регулирования этого вида деятельности беспокоит компании, предоставляющие услуги карточной IР-телефонии, т.е. работающие в розничном сегменте рынка. А крупные фирмы, использующие эту технологию для уменьшения нагрузки на свои каналы, положением вещей вполне довольны. Регулирующий орган — Национальная комиссия по вопросам регулирования СВЯЗИ (НКРС) — надобности в изменении законодательства не видит. «Желающие получить лицензию на предоставление услуг связи с использованием технологии IP уже давно ее получили, тем более что заявки на выдачу таких Лицензий мы до сих пор принимаем. Но кроме 12 компаний, которые получили лицензии в декабре 2005 г., к нам никто больше не обращался. Впрочем, Жалоб от «обиженных» тоже не поступало. А регулировать, эту отрасль незачем, ведь за-конами из тени не выманишь «,— считает пресс-секретарь главы НКРС Андрей Бобро-вицкнй
Так что пока большая часть рынка IP-гелефонии работает в тени. Однако, по разным оценкам, 30-70% всех звон-ков за рубеж осуществляются с использованием данной технологии. При этом пользователи могут даже не подозревать, что звонят через интернет.
ТЕХНОЛОГИЯ И ЛИЦЕНЗИИ
Технология передачи голоса через интернет по протоколу TCP/IP — «IP-телефония» — появилась в 1996 г. Для пользователей она интересна тем, что уменьшает затраты на международные и междугородные переговоры в среднем в пять раз, хотя качество звука при лом оставляет желать лучшего. В 1998 г. первый украинский IP-провайдер начал работать в Одессе. В 1999-2000 гг. были созданы узлы IP-связи в Киеве, Харькове, Днепропетровске и Донецке.
Весной 2001 г. Кабмин своим постановлением определил стоимость лицензии на оказание услуг международной IP-телефонии в размере 10% стоимости лицензии на предоставление услуг фиксированной связи (это составило 165 тыс.долларов). Однако поскольку лицензионных условий для IP-телефонии не существовало, решено было их разработать. Появление конкурентов, предоставляющих в несколько раз более дешевую международную связь, не могло не вызвать неудовольствия со стороны операторов связи фиксированной. При высоких тарифах на международную связь операторы IP-телефонии могут неплохо заработать, поясняет глава совета украинской ассоциации операторов связи «Телас» Юрий Соловьев. «Берут длинный пакетный канал в любую страну, чаще всего его арендуют у интернетпровайдеров, и организовывают связь. Такой вид связи в чистом виде никем не регулируется, его можно использовать без каких-либо ограничений. Но чтобы заработать, нужно привлечь большое количество пользователей. Поэтому компания резервирует на телефонной станции городской телефонный номер, платит только за его использование, но делает его серийным (обычный телефонный номер, на который подключают до десяти линий, в результате несколько абонентов могут одновременно соединиться через него с сервером). После этого
выпускают карточки, на которых в графе «код для входа « указывают этот номер, и раздают их пользователям. Это и называют карточной IP-телефонией», — рассказывает г-н Соловьев.
С октября 2001 г. «Укртелеком» без предупреждения заблокировал по всей Украине доступ со своих сетей к IP-серверам. Добившись тем самым подписания договоров об оплате услуг входящей связи в размере 30 коп./мин с 38 IP-провайдерами. В сентябре 2002 г. «Укртелеком» заблокировал доступ к серверам телематических услуг (услуги доступа в интернет) и отказался продлить договоры с провайдерами, сославшись на отсутствие у тех лицензий. «Рынка карточной IP-телефонии, в классическом понимании, в Украине нет. Вернее, он исчез со 2 сентября 2002 г.», — утверждает президент Украинской ассоциации провайдеров интернет-телефонии (создана в 2001 г.) Андрей Лазарев.
Приблизительно в таком же «полутеневом» состоянии рынок пребывает и по сей день. Правда, лицензии на «предоставление услуг фиксированной междугородной/международной связи с применением технологии 1Р-телефонии» были разработаны осенью 2005 г. В декабре НКРС выдала их 12 компаниям. Андрей Бобровицкий рассказал БИЗНЕСу, что «стоимость одной лицензии на предоставление услуг международной связи с использованием только технологии IP составляет 539,58 тыс. грн., междугородной—20,4тыс. грн. Услуги операторов IP-телефонии не регулируются предельными тарифами на фиксированную связь, принятыми НКРС в начале мая». Лицензии на предоставление услуг междугородной и международной фиксированной связи стоят 9 млн грн. каждая, при этом лицензия на услуги международной связи, если нет лицензии на междугородные звонки, не выдается. Поэтому операторы фиксированной связи «айпишни-ков» до сих пор не любят. А вот «мобилыцики» не видят в них конкурентов. «Сегодня все операторы поголовно применяют IP-телефонию: те же «Утел», «Укртелеком», мобильные операторы, но никто это не афиширует. Просто на каких-то участках магистрали, там, где нужно сэкономить на пропускной способности каналов, передают сигнал в пакетном виде»,—утверждает г-н Соловьев Это подтвердил БИЗНЕСу и начальник департамента взаимоотношений с операторами и сетями компании «Киевстар» Александр Me-дяновский: «Киевстар « также использует IP-пpoтoкол, для передачи голоса в своеь GSM-cemu между мобильными коммутаторами».
Точно оценить количестве операторов, предоставляющих услуги IР-телефонии, емкость рынка и количество пользователей эксперты не берутся. «Оценить объем рынка в деньгах и абонентах достоверно невозможно, поскольку провайдеры этих услуг работали и продолжают работать практически нелегально», — с сожалением отмечает Андрей Лазарев. Одни специалисты утверждают, что в тени находятся не более 5% рынка, другие
— что 50%. Такие разные оценки объясняют тем, что потенциально услуги IP-телефонии может предоставлять любой интернет-провайдер.
ПЕРСПЕКТИВЫ
Эксперт инвесткомпании Millenium Capital Алексей Ру-денко оценивает емкость отечественного рынка IP-телефонии «гипотетически» в 50 млн. долларов. По оценкам экспертов, на рынке IP-телефонии работают не менее 100 компаний.
Чтобы начать предоставлять подобного рода услуги, требуется 10-15 тыс. долларов.Естественно, с расширением предприятия затраты на развитие увеличиваются. По словам одного из операторов, его компания стартовала с 10 тыс.долларов, но «за три года в развитие бизнеса было вложено более 100 тыс.долларов, без учета затрат на покупку лицензии». Основная часть средств тратится на расширение сети, покупку оборудования, в частности, на IP-шлюзы, иногда на построение своих оптоволоконных сетей, правда, тогда сумма затрат одной сотней тысяч долларов не ограничивается.
Пользователями услуг IP-телефонии чаще всего выступают корпоративные клиенты, но в регионах этот вид связи популярен и среди частных пользователей. «Произошел «захват» сегмента разговоров эконом-класса (это, например, ежедневные переговоры торговой организации с поставщиками). Для серьезных переговоров по-прежнему прибегают к услугам «Укртелекома». В последнее время активно используется технология Skype (см. «Человеческим языком» на стр. 110), особенно если нужно видео «, — пояснил директор компании «Тетраком» Дмитрий Инцин. «Развитию рынка способствует желание операторов предоставлять все
услуги по одному проводу. В свою очередь, клиенты не заинтересованы платить больше, — добавляет директор по маркетингу 000 «Голден Телеком» Дмитрий Джеджула. —Развитию рынка мешает то, что традиционные сети не были изначально предназначены для работы с использованием данной технологии «.
Перспективы развития IP-телефонии эксперты оценивают с оговорками. «Розничная» — карточная
—IP-телефония имеет шанс стать в полной мере «самостоятельным» и, главное, массовым средством коммуникаций при соблюдении двух условий. Во-первых, если будет усовершенствована существующая законодательная база. В частности, если появятся документы, определяющие правила взаимодействия и взаиморасчетов операторов IP-телефонии и операторов местной телефонной связи. Во-вторых, и это, пожалуй, основное,
—если более совершенной станет сама технология, что позволит улучшить качество передаваемого сигнала.
«Нерозничная» же IP-телефония, используемая крупными операторами связи в рамках предоставления услуг фиксированной междугородной или международной связи для экономии «канального» ресурса, будет развиваться даже независимо от наличия четко обозначенного законодательного поля — лицензии-то выдаются. Насколько стремительным будет развитие, зависит от технико-технологических возможностей IP-протокола и качества сетей. ■
Компания «Юниверсал Телеком» (входит в группу компаний Citius и предоставляет услуги под этим брендом) была одним из первых операторов, который получил лицензию НКРС на предоставление услуг IP-телефонии. О перспективах IP-телефонии и о выгодах этого вида связи для бизнес-абонентов, рассказывает Елена Виленская, директор по работе с клиентами группы компаний Citius
В чем специфика IР-телефонии?
До недавнего времени телефонные сети использовались только для передачи голосовой информации, а IP-сети - только для передачи данных. IP-телефония - это технология, которая связывает два разных мира - мир телефонии и мир Интернета, открывая новые возможности.
Почему IP-телефония является перспективной для бизнес-клиентов ?
IP-телефония сегодня очень востребована. Во-первых, ее использование позволяет существенно снизить затраты на международные и междугородние телефонные переговоры, удешевляет рабочие места. IP-технология быстро окупается при ее использовании для голосовой связи с удаленными подразделениями, через уже существующие каналы передачи данных.
Во-вторых, IP-технология позволяет реализовать технически сложные и экономически эффективные решения. Корпоративная IP-телефония - это экономия значительных средств на связи между отдаленными офисами, поддержке конференц-связи, обмене данными. Внедрение IP-услуг также позволяет создавать единые корпоративные решения для управления телекоммуникациями - учет расходов на связь (биллинг), управление взаимодействиями с клиентами, Call-центры.
В-третьих, IP-телефония значительно упрощает процесс смены рабочего места. Например, внутри сети телефон просто подключается к другой розетке, и система сама идентифицирует его. Можно пользоваться «своим» телефоном в любом городе в пределах корпоративной IP-сети.
Какие изменения произошли на рынке после того, как НКРС начала выдачу лицензий?
Операторы, получившие лицензию, имеют возможность расширять свой бизнес и спектр услуг. Купить лицензию за 933 тыс. грн. могли позволить себе немногие. Большинство операторов подписали договор с «Укртелекомом», по которому за минуту входящей связи по телефонным каналам взимается 30 коп. К сожалению, часть операторов продолжают незаконно предоставлять услуги IP-телефонии, а часть операторов вовсе прекратили свою деятельность.
Какие решения в области IP-телефонии предлагает Citius?
Мы предлагаем IP-решения для операторов связи, провайдеров IP-телефонии и крупных корпоративных клиентов. Впоследствии собираемся выходить и на массовый рынок.
(Р)
Не применяются специфические регулятивные меры по передаче голосовых сообщений по IP-сетям : Ангола, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Бутан, Конго, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Эстония, Гватемала, Гана, Мадагаскар, Мальта, Мексика, Монголия, Непал, Новая Зеландия, Польша, Словакия, Уганда, США, Вьетнам
Передача по IP-сетям разрешена или не регулируется, если не передаются голосовые сообщения : Другие страны ЕС, Исландия, Норвегия
Разрешена для любых применений, обязательна регистрация провайдеров : Чехия, Гонконг, Япония, Сингапур, Швейцария
Разрешена, регулируется по тем же правилам, что и другие услуги по передаче голосовых сообщений : Австралия, Канада, Китай, Израиль, Республика Корея, Малайзия, Марокко
По данным ITU.
IР-телефония
технология, позволяющая использовать интернет или любую другую IP-сеть для
коммуникаций в режиме реального времени. Используются две основные операции: преобразование изображения и двунаправленной аналоговой речи в цифровую форму внутри кодирующего/ декодирующего устройства (кодека) и упаковка в пакеты для передачи по IP-сети.
Skype
система, созданная одноименной компанией, позволяющая каждому желающему совершать бесплатные голосовые звонки любому другому ее участнику. По сути, это голосовой аналог IСQ. В обмене трафиком (’’пересылке» звонков по интернету] участвуют все пользователи. Пользование Skype становится платным, когда звонок на компьютер участника сети совершается с обычного телефона или наоборот — когда с компьютера участника Skype звонят на стационарный телефон.
