Компанія Bumble готує масштабне оновлення своєї платформи, спрямоване на залучення покоління Z та підвищення якості взаємодії користувачів. Попри це, фінансові результати за перший квартал 2026 року свідчать про суттєве зниження кількості платних підписників. Загальна кількість платних користувачів зменшилася на 21,1% — до 3,2 мільйона, порівняно з 4 мільйонами у тому ж періоді минулого року.
Про це розповідає ProIT
Ставка на якість та штучний інтелект
За словами засновниці та генеральної директорки Whitney Wolfe Herd, скорочення кількості платних підписників є частиною стратегічного перезапуску. Компанія навмисно зосередилась на залученні більш мотивованих та активних користувачів, обираючи якість над кількістю. Внаслідок цього загальний масштаб платформи скоротився, однак показники залученості та здоров’я екосистеми покращилися. Виручка Bumble за перший квартал знизилася на 14,1% — до 212,4 мільйона доларів, а дохід від основного застосунку склав 172,7 мільйона доларів. Попри ці втрати, середній дохід з одного платного користувача зріс на майже 9%, а чистий прибуток компанії збільшився до 52,6 мільйона доларів у порівнянні з 19,8 мільйона доларів роком раніше — переважно завдяки скороченню витрат на продажі та маркетинг.
“Це період справжньої трансформації для Bumble за останні кілька кварталів. Ми здійснили навмисний перезапуск нашої спільноти. Ми зробили свідомий вибір на користь якості, а не кількості, зосередившись на добросовісних і залучених учасниках. Це рішення зменшило загальний масштаб, але суттєво покращило здоров’я нашої екосистеми”, — наголосила Whitney Wolfe Herd.
Масштабна реорганізація та нові функції
Bumble розробляє нову технологічну платформу з використанням хмарних рішень та штучного інтелекту, щоб покращити підбір відповідних пар і прискорити оновлення функціоналу. Перші оновлення вже тестують окремі користувачі, а повноцінний запуск нової версії заплановано на четвертий квартал 2026 року. Розгортання оновлень триватиме до кінця цього року та на початку наступного, що свідчить про поетапний підхід до впровадження нової платформи.
Оновлення зачеплять не лише технологічну складову, а й саму модель взаємодії. Bumble вважає, що традиційна система свайпів уже не відповідає сучасним очікуванням користувачів, оскільки більшість знайомств так і не переходять у реальні зустрічі. Компанія планує змінити дизайн профілів, оновити механізми комунікації та сприяти переходу знайомств у реальне життя.
Важливу роль у цьому відіграє штучний інтелект. Bumble вже представила «Bee» — вбудованого віртуального сваха, який аналізує вподобання, цілі у стосунках та стиль спілкування користувачів, щоб пропонувати найбільш релевантні пари. У функції «Dates» Bee навіть пояснює, чому двоє людей можуть гарно підійти одне одному ще до початку спілкування.
Крім того, компанія тестує профілі нового формату — «розділового» типу, які містять більше інформації, ніж просто фото та коротка біографія. Окрім знайомств, Bumble розвиває й інші напрями: додаток Bumble BFF для пошуку друзів, де нещодавно з’явилася вкладка Groups для групового спілкування та організації зустрічей. За словами Herd, активність у цьому розділі, особливо серед жінок покоління Z, суттєво зросла — кількість приєднань до груп удвічі збільшилася за період з грудня по березень.
Наразі Bumble перебуває у стані очікування результатів від оновлення. Керівництво компанії сподівається, що новий підхід до знайомств і зустрічей допоможе повернути інтерес користувачів та відновити зростання кількості платних підписників у майбутньому.