Влада штату Нью-Йорк запровадила нові правила для компаній, які використовують персональні дані споживачів для встановлення індивідуальних цін. Відтепер підприємства мають обов’язково інформувати клієнтів, якщо ціна на товар чи послугу формується за допомогою алгоритмів на основі особистої інформації покупця.
Про це розповідає ProIT
Нові вимоги для компаній
У межах ухваленого бюджету штату Нью-Йорк визначено, що бізнеси, які застосовують персоналізоване ціноутворення, повинні чітко повідомляти відвідувачів:
“This price was set by an algorithm using your personal data”
Тобто компанії мають зазначати, що вартість товару чи послуги визначена саме алгоритмом, який враховує персональні відомості.
Реакція бізнесу та подальше регулювання
Наразі залишається не до кінця зрозумілим, наскільки поширеною є практика персоналізованого ціноутворення серед онлайн-ритейлерів. Представники Uber вже впровадили відповідне повідомлення для клієнтів у Нью-Йорку, проте компанія вважає закон «нечітко сформульованим і неоднозначним», наголошуючи, що в розрахунках динамічних цін використовує лише географічні дані та попит користувачів.
Національна федерація роздрібної торгівлі намагалася оскаржити закон у суді, однак федеральний суддя дозволив його впровадження.
Ліна Хан, колишня очільниця Федеральної торгової комісії США, яка зараз є співголовою перехідної групи мера Зохрана Мамдані, зазначила, що новий закон стане «абсолютно необхідним» інструментом для уряду. Водночас вона підкреслила, що для повноцінного регулювання цієї практики ще потрібно провести значну роботу.
