OpenAI представила результати дослідження ефективності впровадження ChatGPT Enterprise у робочі процеси компаній, що свідчать про значне зростання продуктивності співробітників, які активно використовують штучний інтелект.
Про це розповідає ProIT
Відмінності у використанні ШІ та вплив на результати
Згідно зі звітом, лише 5% найбільш активних працівників надсилають у шість разів більше запитів до ШІ, ніж середній користувач, а у сфері програмування ця різниця сягає 17 разів. Головним чинником підвищення ефективності є систематичне щоденне застосування штучного інтелекту у виконанні робочих завдань.
Ті співробітники, які застосовують ШІ у понад семи напрямках своєї діяльності, економлять у п’ять разів більше часу порівняно з тими, хто обмежується використанням технології лише для чотирьох типів задач. Вони швидко опановують нові навички: наприклад, маркетологи починають писати скрипти, автоматизують рутинні процеси, а компанії-лідери демонструють удвічі більше контенту на одного працівника та у сім разів більше дій у спеціалізованих інструментах GPT.
Тенденції впровадження та бар’єри трансформації
“Водночас понад 90% працівників використовують сторонні ШІ-сервіси без офіційного дозволу, що показує високий інтерес до інновацій і готовність впроваджувати їх самостійно”.
Дослідження MIT вказує, що попри корпоративні інвестиції у генеративний ШІ, які сягнули $30-40 млрд, лише 5% компаній змогли досягти відчутної трансформації бізнес-процесів. Переважна більшість організацій все ще перебувають на стадії експериментів із впровадженням інновацій.
Таким чином, реальна ефективність застосування штучного інтелекту залежить насамперед від щоденної активності співробітників та їхньої готовності інтегрувати ШІ у робочі процеси. Це створює помітну різницю між так званими «тіньовими» користувачами, які самостійно освоюють нові технології, та тими, хто очікує офіційних розпоряджень.
