Шведська стримінгова платформа Spotify продемонструвала рекордне зростання користувачів у попередньому кварталі, досягнувши 751 мільйона щомісячно активних слухачів. Основними рушіями цього стрибка стали традиційна кампанія підсумків року «Wrapped», яка підсумовує музичні вподобання користувачів, а також впровадження нових можливостей у безкоштовній версії сервісу.
Про це розповідає ProIT
Рекордні показники зростання та розширення функцій
У четвертому кварталі Spotify залучив рекордні 38 мільйонів нових користувачів, що на 11% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року. Кількість платних підписників також зросла на 10%, досягнувши 290 мільйонів. Виручка компанії склала 4,53 мільярда євро (5,39 мільярда доларів), що на 7% більше, а надходження від підписок зросли на 8%. Водночас дохід від реклами у безкоштовній версії знизився на 4% — до 518 мільйонів євро (616,6 мільйона доларів).
Spotify зазначає, що кампанія «Wrapped» залучила понад 300 мільйонів активних користувачів і викликала 630 мільйонів публікацій у соціальних мережах 56 мовами.
Інновації та нове керівництво Spotify
Spotify активно розширює можливості сервісу: окрім музики, тепер тут доступні подкасти, аудіокниги, а також фізичні книжкові магазини. У застосунку з’явилися музичні відео, відеоподкасти, а для зміцнення лояльності користувачів запроваджено соціальні функції — групові чати, можливість ділитися тим, що слухаєш, і навіть бронювання квитків на концерти чи перегляд історій створення треків.
Окрему увагу отримали інструменти штучного інтелекту: Spotify інтегрував AI-диджея, автоматично згенеровані плейлисти, а також дозволив користувачам виключати певні треки з рекомендацій для більш персоналізованого досвіду.
Зміни в топ-менеджменті також стали знаковими для компанії. Новими співгенеральними директорами стали Густав Седерстрьом і Алекс Норстрьом, які замінили співзасновника Даніеля Ека. Вони керують бізнесом, що значно перевершив початкову концепцію сервісу виключно для музичного стримінгу.
З метою підвищення прибутковості Spotify упродовж останніх років підвищував ціни на підписки в США та Європі, а також активно розвивав фріверсію, даючи змогу користувачам шукати та обирати пісні на власний розсуд — це допомогло залучити клієнтів у конкуренції з такими сервісами, як YouTube Music та Amazon Music. Валова рентабельність досягла рекордних 33,1% завдяки активнішому продажу реклами у подкастах і музичних добірках.
У найближчому кварталі компанія прогнозує подальше зростання: очікується, що кількість користувачів перевищить 759 мільйонів, а число платних підписників сягне 293 мільйонів.