Останніми днями у соцмережах LinkedIn і X активно обговорювали раптове зникнення із платформи одного з найпомітніших AI-стартапів Сан-Франциско — Artisan AI. На сторінці компанії, профілях співробітників та у дописах керівників з’явилося повідомлення «This post cannot be displayed», що викликало хвилю чуток та обговорень.
Про це розповідає ProIT
Причини блокування та реакція компанії
Генеральний директор Artisan AI Джаспар Кармайкл-Джек підтвердив, що стартап був заблокований у LinkedIn. Протягом двох тижнів компанія співпрацювала з командою соцмережі, аби розв’язати проблеми, і наразі Artisan AI знову працює на платформі. За словами Кармайкла-Джека, причиною блокування став не спам AI-агентів, як стверджували деякі користувачі, а використання назви LinkedIn на сайті Artisan та підозри щодо співпраці з дата-брокерами, які могли збирати інформацію з LinkedIn без дозволу, що є порушенням правил сервісу.
Artisan AI — випускник акселератора Y Combinator, який став відомим завдяки рекламним білбордам із закликом «Stop hiring humans» у Сан-Франциско. Основний продукт компанії — AI-агент Ava, що займається пошуком і комунікацією з потенційними клієнтами для відділів продажу. LinkedIn вже давно є ключовою платформою для таких маркетингових рішень.
Відновлення компанії та зміни у підходах
«Коли наші акаунти заблокували, ми зникли з платформи на час перевірки, що було не дуже зручно. Але цікаво, що після блокування потік нових звернень до нас почав зростати щодня. Думаю, це тому, що про цю ситуацію багато хто писав», — поділився Кармайкл-Джек.
Щоб повернутися на LinkedIn, Artisan AI видалила всі згадки про соцмережу зі свого сайту, де раніше порівнювала функціонал власних даних із LinkedIn. Також компанія провела перевірку партнерів, щоб переконатися у відповідності їх роботи політиці соцмережі.
Кармайкл-Джек зазначає, що заборона мала б обмежений вплив на бізнес, адже лише незначна частина даних Artisan AI надходить із LinkedIn. У найближчі місяці компанія планує презентувати нову версію AI-агента, здатного працювати не лише через соцмережу, а й через інші канали, зокрема телефонні дзвінки.
Варто зауважити, що LinkedIn сам не є прямим конкурентом Artisan AI, хоча у 2025 році представив власного AI-агента Hiring Assistant, орієнтованого на рекрутинг. Втім, реакція на діяльність Artisan може свідчити про інтерес платформи до розвитку аналогічних рішень у сфері продажів.
Ситуація з публічним блокуванням Artisan AI стала своєрідним попередженням для стартапів, які активно використовують зовнішні джерела даних: великі технологічні компанії уважно стежать за дотриманням своїх правил.
