Європейська банківська сфера готується до масштабних кадрових скорочень на тлі активної інтеграції штучного інтелекту та оптимізації операційної діяльності. За даними нового аналізу Morgan Stanley, до 2030 року понад 200 тисяч робочих місць у європейських банках можуть бути ліквідовані, що становить близько 10% персоналу у 35 найбільших фінустановах регіону.
Про це розповідає ProIT
ШІ витісняє людей із банківських операцій
Найсильніше скорочення торкнеться бек-офісних позицій, управління ризиками та комплаєнсу — напрямів, де алгоритми здатні обробляти дані швидше та ефективніше за людей. Згідно з оцінкою Morgan Stanley, банки розраховують на підвищення ефективності до 30% завдяки цифровій трансформації та автоматизації процесів.
Скорочення персоналу виходить за межі Європи
Тенденція до скорочення співробітників помітна не лише в Європі. Goldman Sachs ще у жовтні попередив американських працівників про майбутні звільнення та заморожування найму до кінця 2025 року в межах стратегії «OneGS 3.0», спрямованої на автоматизацію процесів — від адаптації клієнтів до регуляторної звітності.
Деякі банки вже розпочали реальні зміни. Так, нідерландський ABN Amro планує скоротити п’яту частину штату до 2028 року. Водночас генеральний директор Société Générale заявив:
«Нічого не є недоторканим».
Однак не всі європейські банкіри поділяють радикальну позицію. Представник JPMorgan Chase наголосив, що надмірна автоматизація може зашкодити галузі у майбутньому, якщо молоді фахівці не оволодіють базовими навичками банківської справи.
