Згідно з результатами опитування, яке провела міжнародна консалтингова компанія KPMG у співпраці з науковцями Мельбурнського університету, 57% респондентів визнають, що видають згенерований штучним інтелектом (ШІ) контент за власну роботу. Опитування охопило 48 тисяч людей з різних країн світу.
Про це розповідає ProIT
У звіті аналітиків KPMG під назвою
«Довіра до ШІ»
зазначається, що дослідження проводилося з листопада 2024 року по січень 2025 року. Переважна більшість опитаних використовують ШІ в своїй діяльності, однак приховують це від роботодавців.
Приховане використання ШІ на робочому місці
Результати дослідження вказують на те, що 58% людей свідомо впроваджують ШІ у свою роботу, причому одна третина з них робить це щонайменше раз на тиждень. Професор менеджменту Мельбурнського університету Ніколь Гіллеспі вказує на критичний рівень непрозорості в тому, як працівники використовують ШІ.
За словами Гіллеспі, приховане використання технологій ШІ зумовлене тиском, який працівники відчувають через необхідність відповідати сучасним стандартам. Багато з них бояться залишитися позаду, якщо не скористаються новими інструментами під час виконання своїх обов’язків.
Якщо керівництво забороняє використання генеративних моделей ШІ, працівники зазвичай починають приховувати їхнє використання. Тим не менш, коли вони відчувають переваги від роботи з такими технологіями, виникає спокуса продовжувати їх застосування, незважаючи на заборону.
Неправильне використання ШІ та його наслідки
Лише 47% респондентів підтвердили, що проходили навчання щодо використання ШІ, в той час як більшість використовує його без належних інструкцій. 66% працівників відзначили, що не оцінюють точність отриманих відповідей, а 48% визнали, що завантажували конфіденційну інформацію про компанію в відкриті інструменти ШІ.
Дослідники стверджують, що така практика, окрім викликаних помилок і витоків даних, також підриває довіру до технологій ШІ. Експерти вважають, що для формування довіри до систем штучного інтелекту необхідно забезпечити якісніше навчання та управління.
Результати дослідження свідчать про недостатній рівень грамотності та управлінських систем на робочих місцях. Близько половини опитаних не розуміють, як ефективно використовувати ШІ. Особливо в країнах з економікою, що розвивається, таких як Індія, Нігерія та Саудівська Аравія, довіра до ШІ є суттєво вищою порівняно з розвиненими країнами.
