Серед користувачів, які звикли висловлювати ввічливість у спілкуванні з ChatGPT, часто можна почути слова «будь ласка» та «дякую». Проте, як зазначає CEO OpenAI Сем Олтман, ця звичка може мати значні фінансові наслідки. Витрати компанії на електроенергію через ввічливі запити користувачів щороку складають десятки мільйонів доларів.
Про це розповідає ProIT
На запит одного з користувачів соціальної мережі X (раніше Twitter) @tomiinlove, який жартома запитував, скільки коштів OpenAI втрачає через ввічливі висловлювання, Олтман дав коротку, але змістовну відповідь:
«Десятки мільйонів доларів — добре витрачені. Хто знає, що буде далі».
Іронічно, але за кожним ввічливим запитом стоїть складна нейромережева система, що функціонує на потужних дата-центрах. Це призводить до значного споживання енергії, навіть якщо мова йде лише про прості фрази без смислового навантаження.
Ввічливість та ефективність взаємодії з ШІ
Опитування, проведене медіакомпанією Future PLC (власник TechRadar), показало, що близько 70% людей спілкуються з ШІ ввічливо. Близько 12% завдають це робити «на всякий випадок», з побоюванням, що інакше може статися «повстання роботів».
Цей парадокс свідчить про те, що ми, виховані людьми, переносимо свої соціальні навички на взаємодію з машинами, навіть усвідомлюючи, що ChatGPT не має емоцій і не потребує соціального зворотного зв’язку. Це частина еволюції нашого спілкування.
Екологічні та соціальні аспекти
З екологічного погляду, кожне зайве повідомлення призводить до додаткових викидів вуглецю. Однак деякі експерти вказують на інший аспект цієї проблеми. Журналістка TechRadar Бекка Кеді зазначає, що ввічливі та структуровані запити часто призводять до кращих відповідей.
«У деяких випадках чемність зменшує ймовірність упередженості моделі. А це — не просто приємний бонус, а ключовий аспект надійності ШІ».
Таким чином, мовна культура користувача може прямо впливати на якість відповідей. У майбутньому це може стати елементом логіки моделей: поважне спілкування — краща реакція, грубість — нижчий пріоритет. Хоча ChatGPT не є людиною і не потребує ввічливості в звичному розумінні, кожне «дякую» чи «будь ласка» запускає ланцюг обчислень, що споживає електроенергію. На масштабі мільйонів користувачів це обертається реальними витратами на мільйони доларів та мегавати енергії.
Наразі OpenAI не розкриває точні дані про те, як формулювання запиту впливають на навантаження системи, але очевидно, що «людяне» ставлення до ШІ є красивим явищем, але не безкоштовним.
