Мережа кав’ярень Starbucks у Південній Кореї посилила правила перебування у своїх закладах, запровадивши обмеження на використання офісної техніки. Відтепер клієнтам заборонено приносити до кав’ярень ПК, принтери, настільні перегородки та інші пристрої, які дозволяють облаштувати так звані «мініофіси».
Про це розповідає ProIT
Нові правила для відвідувачів Starbucks
Згідно з новою політикою, яку нещодавно розіслали у всі філії Starbucks по країні, працівники закладів мають усно попереджати клієнтів про необхідність прибрати заборонене обладнання зі столів, якщо помітять його використання. Таке рішення ухвалено на фоні зростання популярності роботи в кав’ярнях серед фрілансерів і студентів, що останніми роками призвело до дефіциту вільних місць для інших гостей.
Корейський науково-дослідний інститут харчової промисловості ще у 2019 році підрахував, що вартість чашки кави, яка становить 4100 вон (близько $3), є рентабельною лише протягом 1 години 42 хвилин перебування гостя за столом. У 2024 році цей час скоротився до 1 години 31 хвилини, що підштовхнуло мережі до впровадження обмежень.
- Деякі кав’ярні вже встановлюють ліміти на перебування у понад дві години або вимикають доступ до розеток. Starbucks же обрав більш жорсткі заходи щодо офісної техніки.
Причини та реакція на заборону
Курйозні випадки з клієнтами, які організовують повноцінні робочі місця за допомогою моніторів, клавіатур та навіть принтерів, стали поширеним явищем у південнокорейських кав’ярнях. Така поведінка викликала численні скарги від інших відвідувачів, які не могли знайти вільні місця для відпочинку чи коротких зустрічей.
“Після серії скарг ми переглянули це питання внутрішньо та видали нові рекомендації для всіх кав’ярень, починаючи з четверга”, — заявив речник Starbucks Korea. “Це зроблено для того, щоб забезпечити нашим клієнтам комфортніший досвід перебування та зменшити ризик крадіжок техніки в момент, коли місця залишаються без нагляду протягом тривалого часу”.
Варто зазначити, що заборона не стосується звичайних ноутбуків, тож відвідувачі можуть і надалі використовувати їх під час перебування у закладах Starbucks.
Зміни у політиці кав’ярень відображають глобальні тенденції роботи поза офісом і прагнення забезпечити баланс між потребами різних категорій клієнтів.