Світ емодзі, від простого знака “великий палець вгору” до усміхненого ковбоя, пропонує візуальне відображення майже будь-якої емоції чи ситуації. Однак, здавалося б, універсальний символ щастя, як-от усміхнене обличчя, може мати зовсім інше значення залежно від віку співрозмовника. Якщо ви використовуєте цей смайлик у групових чатах, молодше покоління може неправильно трактувати ваші наміри.
Про це розповідає ProIT
Сарказм замість щирості
Для міленіалів та представників старшого покоління усміхнене обличчя зазвичай є вираженням радості і доброзичливості. Проте для покоління Z цей смайлик часто набуває відтінку сарказму чи іронії. Таким чином, відправлення такого емодзі молодшим колегам у робочих електронних листах може бути сприйняте як пасивно-агресивне повідомлення, а не вираження дружнього настрою.
Експерти попереджають, що молодше покоління може сприймати цю усмішку як нещиру, вважаючи її проявом пасивної агресії. Еріка Дхаван, авторка книги “Цифрова мова тіла: як побудувати довіру та зв’язок, незалежно від відстані”, зазначає, що люди старше 30 років використовують емодзі відповідно до їхнього буквального значення. Натомість для молодших “цифрових аборигенів”, які виросли в епоху технологій, емодзі можуть мати цілий спектр додаткових значень, що сформувалися в онлайн-комунікації.
Відмінності у сприйнятті
Представники покоління Z та міленіали висловлюють своє різне сприйняття смайлів. 21-річна стажерка Хафізат Біші розповіла, що відчувала холодність у ставленні старших колег, коли отримувала повідомлення з цим емодзі, вважаючи його зневажливим. У той же час, 31-річна тренерка з черлідингу Сара Андерсон використовує емодзі у своїх повідомленнях до команди, щоб створити атмосферу легкості.
Експерти зазначають, що молодші користувачі іноді бачать у звичних символах нові, неочевидні значення. Наприклад, емодзі “череп” для старшого покоління може бути символом фатальності, тоді як для молодших це означає щось дуже кумедне. Також емодзі “вогонь” використовується для позначення чогось як “крутого” або привабливого, замість буквального значення полум’я.
Отже, перед тим як використовувати емодзі у спілкуванні, варто задуматися про можливу інтерпретацію з боку молодшого покоління.