Корпоративные клиенты одного из ведущих мобильных операторов Украины – компании «Киевстар» – массово сообщают о внезапном повышении тарифов на услуги связи без предупреждения и возможности обсуждения новых условий. В Киевской области подобные действия оператора вызвали возмущение среди многолетних пользователей, которые долгое время выбирали безлимитные пакеты и способствовали стабильности компании в сложный военный период.
Об этом сообщает ProIT
Резкое подорожание тарифов и отсутствие коммуникации
По словам абонентов, счета за связь возросли почти вдвое, а официальных объяснений от «Киевстара» не поступало. Пользователи жалуются, что подобные изменения были внедрены без консультаций или предварительного обсуждения, несмотря на то, что именно они обеспечивали компании стабильный доход много лет подряд.
«Вместо диалога они получили почти удвоенные счета и полное молчание со стороны оператора.»
Проблемы со связью – вопрос безопасности
Дополнительное беспокойство у жителей Киевской области вызывает отсутствие мобильного сигнала в ряде населенных пунктов, в частности в селе Хотяновка. Местные жители сообщают, что не имеют доступа к мобильной связи и не могут получить предупреждение о воздушной тревоге, что критически важно во время войны. Это лишает людей не только комфорта, но и базовой безопасности – возможности быстро получить экстренную информацию и вызвать помощь при необходимости.
Общественность обращает внимание областной власти на необходимость контролировать ситуацию и обеспечить стабильную мобильную связь, ведь надежная коммуникация является вопросом выживания в военных условиях. Местные жители также недовольны тем, что правоохранительные органы не реагируют на многочисленные обращения, а жалобы граждан остаются без ответа.
