Платформа для знакомств Hinge представила новую функцию Convo Starters, которая использует искусственный интеллект для помощи пользователям в преодолении скучной формальной коммуникации и начале более содержательных диалогов. Многие пользователи сервиса сталкивались с проблемой, когда после взаимных симпатий разговор так и не начинался, или ограничивался стандартными фразами вроде «Как дела?».
Об этом сообщает ProIT
Как работает Convo Starters
Благодаря новой AI-функции, при симпатии к профилю Hinge под каждым фото и подсказкой будут отображаться три персонализированные совета для начала разговора. Алгоритм анализирует профиль потенциального собеседника, его фотографии или ответы и генерирует индивидуальные рекомендации. Например, если на фото человек играет в шахматы, система может предложить начать разговор о настольных играх.
«Компания Hinge отмечает, что функция Convo Starters была разработана в ответ на отзывы пользователей. Исследования показали: 72% людей чаще рассматривают потенциального партнера, если к симпатии добавляется сообщение».
Опыт пользователей и дальнейшие инновации
Аналитика Hinge подтвердила, что те, кто комментирует симпатии, вдвое чаще договариваются о встречах. Инновация с персональными советами стала следующим шагом после внедрения AI-функции Prompt Feedback, которая анализирует ответы пользователей в профилях и помогает сделать их более интересными, побуждая к более подробным рассказам о себе.
Тем не менее, несмотря на внедрение AI в Hinge, значительная часть молодых пользователей — в частности, представители поколения Z — скептически относятся к использованию искусственного интеллекта в мире онлайн-знакомств. Согласно опросу Bloomberg Intelligence, молодые пользователи испытывают больший дискомфорт по поводу применения AI для написания профильных ответов или сообщений, чем старшие поколения.
Материнская компания Hinge, Match Group, инвестирует от 20 до 30 миллионов долларов в развитие AI-технологий для своих сервисов.
