Одна из крупнейших компаний по дистрибуции продуктов питания в Северной Америке, United Natural Foods (UNFI), сообщила о значительном прогрессе в восстановлении деятельности после кибератаки, произошедшей почти две недели назад. Из-за инцидента сети продуктовых магазинов в США и Канаде, которые зависят от поставок UNFI, по-прежнему фиксируют нехватку продовольственных товаров на полках.
Об этом сообщает ProIT
Восстановление электронных систем заказов
UNFI в своем обновлении заявила, что уже начала восстановление электронных систем обработки заказов, которыми пользуются супермаркеты для формирования заявок на поставку продукции. Компания обеспечивает более 30 000 магазинов по всей территории США и Канады свежими продуктами и другими товарами.
Кибератака на UNFI произошла 5 июня, а о самом инциденте компания сообщила лишь несколькими днями позже. Пока что представители UNFI не раскрыли подробностей о характере кибератаки, однако подтвердили, что для локализации проблемы им пришлось полностью отключить корпоративную сеть. Длительный сбой в работе сети привел к осложнениям с выполнением и доставкой заказов клиентам.
Влияние на крупные сети супермаркетов
Одним из крупнейших партнеров UNFI является сеть Whole Foods, которая полагается на эту компанию как на основного поставщика. В нескольких магазинах Whole Foods в Нью-Йорке и Калифорнии наблюдаются пустые полки и нехватка различных товаров. Один из работников Whole Foods в Калифорнии рассказал о длительных проблемах с поставками, отметив, что отдельных наименований товаров в магазине не было уже несколько дней.
«Whole Foods сообщала, что работает над как можно более быстрым восстановлением ассортимента на полках», — говорится в сообщении сети.
Сотрудники как местных продуктовых магазинов, так и крупных сетей отмечают, что перебои с поставками сохраняются. Некоторые ритейлеры получают ограниченные партии товаров от альтернативных дистрибьюторов, однако проблемы с заказами через UNFI еще не решены полностью.
В настоящее время компания не предоставила четкого графика полного восстановления работы.
