Искусственный интеллект в виде «бабушки» по имени Дейзи стал неожиданным инструментом в борьбе с мошенниками, которые звонят людям с целью обмана. Эта виртуальная бабушка, ведущая разговоры о вязании, рецептах кексов и красоте ночного неба, способна запутать преступников и потратить их время.
Об этом сообщает ProIT
Приключения с мошенниками
Дейзи, хотя и не является реальной бабушкой, была создана компьютерными учеными для того, чтобы мешать мошенникам. Ее цель — задержать преступников, которые пытаются получить доступ к компьютеру граждан, утверждая, что их устройства взломаны. Вместо того чтобы стать жертвой, Дейзи ведет запутанные беседы, вызывая разочарование у мошенников.
Оператор мобильной связи O2 запустил «AI бабушку» Дейзи, чтобы продемонстрировать потенциал искусственного интеллекта в борьбе с мошенничеством. Благодаря своей путанице и простым вопросам о чае, Дейзи заставляет преступников срываться на крик и чувствовать бессилие.
Технология, меняющая правила игры
В записанных разговорах мошенники пытаются убедить Дейзи загрузить опасные программы или получить доступ к ее компьютеру. Однако во время бесед она демонстрирует полное незнание технологий, рассказывая о своих любимых рецептах. В одном из диалогов, когда мошенник пытается заставить ее нажать на иконку, Дейзи спрашивает: «Дорогая, вы говорите о выпечке? Я действительно не на правильной странице».
“В мои времена не было всей этой технологии. Все было намного проще. Как насчет вас, дорогая?”
Эта технология основана на реальных мошеннических звонках и обучается реагировать на различные тактики, которые используют преступники, чтобы задержать их на линии. По словам директора по маркетингу Virgin Media O2, Саймона Валькарселя, Дейзи способна переиграть мошенников, тратя их время до 40 минут за один звонок.
Исследователи также обнаружили, что многие из этих мошенников работают в колл-центрах, и если один не достигает успеха, его данные передаются другим преступникам. В некоторых случаях Дейзи передавали между четырьмя разными мошенниками, которые пытались получить информацию.
Сегодня искусственный интеллект активно используется для борьбы с мошенничеством в различных сферах, от банковского дела до страхования и государственных услуг.