Компания Bumble готовит масштабное обновление своей платформы, направленное на привлечение поколения Z и повышение качества взаимодействия пользователей. Несмотря на это, финансовые результаты за первый квартал 2026 года свидетельствуют о существенном снижении количества платных подписчиков. Общее количество платных пользователей уменьшилось на 21,1% — до 3,2 миллиона, по сравнению с 4 миллионами в том же периоде прошлого года.
Об этом сообщает ProIT
Ставка на качество и искусственный интеллект
По словам основательницы и генеральной директорки Whitney Wolfe Herd, сокращение количества платных подписчиков является частью стратегического перезапуска. Компания намеренно сосредоточилась на привлечении более мотивированных и активных пользователей, выбирая качество вместо количества. В результате этого общий масштаб платформы сократился, однако показатели вовлеченности и здоровья экосистемы улучшились. Выручка Bumble за первый квартал снизилась на 14,1% — до 212,4 миллиона долларов, а доход от основного приложения составил 172,7 миллиона долларов. Несмотря на эти потери, средний доход с одного платного пользователя вырос на почти 9%, а чистая прибыль компании увеличилась до 52,6 миллиона долларов по сравнению с 19,8 миллиона долларов годом ранее — преимущественно благодаря сокращению затрат на продажи и маркетинг.
«Это период настоящей трансформации для Bumble за последние несколько кварталов. Мы осуществили намеренный перезапуск нашего сообщества. Мы сделали осознанный выбор в пользу качества, а не количества, сосредоточившись на добросовестных и вовлеченных участниках. Это решение уменьшило общий масштаб, но существенно улучшило здоровье нашей экосистемы», — подчеркнула Whitney Wolfe Herd.
Масштабная реорганизация и новые функции
Bumble разрабатывает новую технологическую платформу с использованием облачных решений и искусственного интеллекта, чтобы улучшить подбор подходящих пар и ускорить обновление функционала. Первые обновления уже тестируют отдельные пользователи, а полноценный запуск новой версии запланирован на четвертый квартал 2026 года. Развертывание обновлений будет продолжаться до конца этого года и в начале следующего, что свидетельствует о поэтапном подходе к внедрению новой платформы.
Обновления затронут не только технологическую составляющую, но и саму модель взаимодействия. Bumble считает, что традиционная система свайпов уже не соответствует современным ожиданиям пользователей, поскольку большинство знакомств так и не переходят в реальные встречи. Компания планирует изменить дизайн профилей, обновить механизмы коммуникации и способствовать переходу знакомств в реальную жизнь.
Важную роль в этом играет искусственный интеллект. Bumble уже представила «Bee» — встроенного виртуального сваху, который анализирует предпочтения, цели в отношениях и стиль общения пользователей, чтобы предлагать наиболее релевантные пары. В функции «Dates» Bee даже объясняет, почему двое людей могут хорошо подойти друг другу еще до начала общения.
Кроме того, компания тестирует профили нового формата — «разделительного» типа, которые содержат больше информации, чем просто фото и короткая биография. Помимо знакомств, Bumble развивает и другие направления: приложение Bumble BFF для поиска друзей, где недавно появилась вкладка Groups для группового общения и организации встреч. По словам Herd, активность в этом разделе, особенно среди женщин поколения Z, существенно возросла — количество присоединений к группам удвоилось за период с декабря по март.
В настоящее время Bumble находится в состоянии ожидания результатов от обновления. Руководство компании надеется, что новый подход к знакомствам и встречам поможет вернуть интерес пользователей и восстановить рост количества платных подписчиков в будущем.