Instagram оказался в центре судебного разбирательства из-за обвинений в целенаправленном увеличении времени, которое подростки проводят в приложении. Во время слушаний в Высоком суде округа Лос-Анджелес были раскрыты документы, согласно которым средняя продолжительность ежедневного использования Instagram возросла с 40 минут в 2023 году до 46 минут в 2026 году. Руководство компании отмечало достижение новых «рубежей» в этой статистике каждый год.
Об этом сообщает ProIT
Судебное дело и претензии к Meta
Ключевым элементом иска является вопрос, несут ли социальные платформы, такие как Instagram, ответственность за психическое здоровье молодежи из-за дизайна своих сервисов, который, вероятно, вызывает зависимость. В деле K.G.M. против Platforms et al. 19-летняя истец, известная как К.Г.М. или «Кейли», утверждает, что использование Instagram в подростковом возрасте негативно сказалось на её психическом состоянии, привело к зависимости от соцсетей и депрессии.
Meta отрицает свою ответственность и настаивает, что проблемы истца начались еще до знакомства с социальными сетями.
«Вопрос для жюри в Лос-Анджелесе заключается в том, был ли Instagram значительным фактором в психических проблемах истца. Доказательства покажут, что она столкнулась со многими значительными и сложными проблемами задолго до того, как начала использовать социальные сети», – отметила пресс-секретарь Meta Стефани Отвей в письменном комментарии по делу.
Внутренняя политика и привлечение несовершеннолетних
Адвокаты истца утверждают, что Meta сознательно устанавливала внутренние цели по увеличению времени, проведенного пользователями, в том числе несовершеннолетними, в Instagram. Во время свидетельства Марка Цукерберга ему напомнили, что в 2024 году он заявил Конгрессу о запрете использования Instagram для детей до 13 лет, хотя внутренние документы компании еще в 2015 году фиксировали около 4 миллионов таких пользователей в США, что составляло 30% всех американцев в возрасте 10-12 лет. Цукерберг ответил, что компания удаляла аккаунты, которые идентифицировала как подростков младше 13 лет, а озвученные «рубежи» являются лишь статистическими показателями, а не конкретными задачами для команды.
Тем не менее, адвокаты истца ссылаются на электронную переписку бывшего менеджера продукта, где говорится: «Общая цель компании – это общее время, которое подростки проводят в приложении», а также что «Марк решил, что приоритет №1 в первой половине 2017 года – это подростки». В документах упоминается, что в 2018 году именно тинейджеры были самой «удерживаемой» возрастной группой в США.
В еще одном письме советник Цукерберга Ник Клегг отмечал, что возрастные ограничения Instagram фактически «невозможно обеспечить». Несмотря на осведомленность о присутствии несовершеннолетних, до августа 2021 года Instagram не требовал ввода даты рождения от всех пользователей (Meta утверждает, что новых пользователей об этом спрашивали еще с 2019 года).
Несмотря на внедрение дополнительных средств защиты подростков и родительского контроля, внимание Meta к молодежной аудитории не уменьшается. Внутренняя документация указывает, что компания стремится сделать Instagram главной платформой для подростков в США и мире по количеству активных пользователей ежемесячно уже в этом году.
Если вы или кто-то из ваших знакомых задумывается о самоубийстве или нуждается в поддержке, позвоните или напишите 988 на Национальную линию помощи по вопросам суицида.