Компанія Rakuten Viber представила в Україні нові безкоштовні функції для розвитку малого бізнесу. Українські підприємці тепер мають можливість безкоштовно створювати та керувати бізнес-профілями своїх компаній у відомому месенджері. Це дозволяє не лише презентувати свій бізнес, але й активно взаємодіяти з клієнтами безпосередньо у застосунку.
Про це розповідає ProIT
Нові можливості для малого бізнесу
Ці функції вже успішно реалізовані у Греції та на Філіппінах, де запуск призвів до зростання кількості бізнес-акаунтів на 65% з початку 2024 року. Тепер Rakuten Viber надає ці можливості малим підприємствам в Україні.
Однією з ключових переваг є відкритий бізнес-профіль. Бізнес може створити сторінку з основною інформацією: назвою, логотипом, категорією, описом, графіком роботи, посиланням на сайт та контактами. Ці профілі доступні для пошуку у Viber, а користувачі можуть розпочати чат із бізнесом або підписатися на його оновлення.
Переваги бізнес-акаунтів у Viber
Крім того, підприємці можуть створювати каталоги товарів, публікуючи до 50 продуктів або послуг з описами, цінами та зображеннями. Це дозволяє ділитися товарами у чаті та надавати клієнтам деталі через повідомлення.
Бізнеси також підвищують свою видимість на платформі, з’являючись у результатах пошуку за назвою, описом або категорією. Спеціальні позначки допомагають виділити бізнес-акаунти серед інших чатів.
Ще однією корисною функцією є можливість створення QR-кодів та посилань для просування бізнесу в інтернеті та поза межами Viber. Це може бути корисним у соціальних мережах, медіа або у точках продажів.
Крім цього, бізнеси можуть використовувати інструменти для реклами, запускати акції та спеціальні пропозиції, а також анонсувати нові товари або послуги для підписників.
Розширені функції для чатів включають автоматичні відповіді на повідомлення. Ця функція дозволяє бізнесу взаємодіяти з клієнтами, відправляючи вітальні повідомлення та відповіді в неробочі години.
І, нарешті, власники бізнес-профілів можуть використовувати бізнес-статистику для відстеження охоплення, кількості підписників та середнього часу відповіді в чатах.
З 24.0.1 версії на iOS та 24.0.2 на Android бізнес-акаунти вже стали доступними для українських користувачів Viber. Найближчим часом очікуються спеціальні тарифні плани для додаткових функцій.