Компанія Google офіційно підтвердила наявність заводського дефекту у смартфонах Pixel 9 Pro та Pixel 9 Pro XL. Користувачі цих моделей можуть зіштовхнутися з появою вертикальної смуги або мерехтінням на дисплеї. Для усунення цих неполадок Google запустила безкоштовну розширену програму ремонту.
Про це розповідає ProIT
Умови та особливості програми ремонту
Програма поширюється на смартфони Pixel 9 Pro і Pixel 9 Pro XL. У разі виникнення дефекту користувачі можуть звернутися до офіційних сервісних центрів Google, авторизованих ремонтних точок або скористатися онлайн-формою для подання заявки на безкоштовну заміну дисплея. Важливо, що термін дії цієї програми становить три роки з моменту придбання пристрою.
Окремо зазначається, що для моделі Pixel 9 Pro Fold програма також діє, проте рішення щодо ремонту приймається індивідуально — лише якщо дефект впливає на основні функції пристрою.
Обмеження та додаткові гарантії
У межах програми не проводиться безкоштовний ремонт, якщо дисплей був розбитий, має пошкоджене захисне скло або ознаки потрапляння вологи. У таких ситуаціях власникам доведеться самостійно оплачувати ремонт або користуватися стандартною гарантією.
“Термін безкоштовної заміни розширено до трьох років з моменту покупки.”
Після проведення ремонту або заміни деталі отримують додаткову 90-денну гарантію, що підвищує захищеність користувачів від повторних несправностей.
