Intel офіційно відреагувала на проблему сумісності власних процесорів з відеокартами NVIDIA. Ігор Валлоссек з сайту Igor’s Lab оприлюднив повідомлення Intel для розробників материнських плат, яке підтверджує велику частину їхньої провини у ситуації. Нагадаємо, йдеться про помилки відеопам’яті та порушення стабільності під час компіляції шейдерів в іграх.
Компанія вказує на дії виробників материнських плат, котрі вимикають тепловий захист та захист живлення, щоб досягти швидшої роботи процесора, та не дотримуються рекомендацій Intel. Виробники фактично виставляють як стандартні налаштування з розгоном.
Intel помітила, що ця проблема може бути пов’язана з умовами експлуатації, що не відповідають специфікаціям та призводить до тривалої високої напруги й частоти під час періодів високої температури. Аналіз уражених процесорів показує, що в деяких частинах спостерігаються зміни мінімальної робочої напруги, що може бути пов’язано з роботою за межами робочих умов, визначених Intel.
Хоча першопричину ще не виявлено, Intel помітила, що більшість повідомлень про цю проблему надходять від користувачів із системними платами з розблокованою системою/розгоном. Intel помітила, що плати з чипсетами серії 600/700 часто встановлюють налаштування BIOS за замовчуванням, які вимикають захист від тепла та живлення, розроблений для обмеження впливу на процесор під час тривалих періодів високої напруги та частоти, наприклад:
- Вимкнення захисту від перепадів струму (Current Excursion Protection, CEP)
- Увімкнення IccMax Unlimited bit
- Вимкнення Thermal Velocity Boost (TVB) та/або Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB)
Додаткові параметри, які можуть збільшити ризик нестабільності системи:
- Вимкнення C-станів
- Використання режиму Windows Ultimate Performance
- Збільшення PL1 і PL2 понад рекомендовані Intel значення
Intel просить виробників систем і материнських плат надати кінцевим користувачам профіль BIOS за замовчуванням, який відповідає параметрам, рекомендованим Intel.
Intel наполегливо рекомендує, щоб параметри BIOS за замовчуванням у клієнтів забезпечували роботу в межах рекомендованих параметрів Intel.
Крім того, Intel наполегливо рекомендує виробникам материнських плат запроваджувати попередження для кінцевих користувачів про використання будь-якої розблокованої функції або функції розгону.
Intel продовжує активно досліджувати цю проблему, щоб визначити першопричину, і надасть додаткові оновлення, коли стане доступною відповідна інформація.
Intel опублікує публічну заяву щодо статусу проблеми та рекомендацій щодо налаштувань BIOS у травні 2024 року.
Раніше деякі виробники материнських плат випустили оновлення BIOS з налаштуванням «Базовий профіль Intel» та іншими можливостями запобігти проблемі.
Відеокарти NVIDIA vs процесори Intel: конфлікт обладнання розв’язують виробники материнських плат