Ситуація навколо відомого виробника комплектуючих EVGA викликає дедалі більше занепокоєння серед користувачів, які зіштовхнулися з проблемами сумісності новітніх відеокарт NVIDIA RTX 50 із материнськими платами цієї компанії. Нині EVGA, яка раніше займала провідні позиції на ринку США, значно скоротила діяльність, припинила виробництво відеокарт і урізала підтримку клієнтів і розробку програмного забезпечення.
Про це розповідає ProIT
Масові скарги на сумісність та неочікуване рішення
На тематичних форумах Reddit дедалі частіше з’являються повідомлення про те, що системи на базі плат EVGA не запускаються з новими графічними адаптерами NVIDIA RTX 50. Причиною цього стала погана програмно-апаратна сумісність: материнські плати EVGA, серед яких особливо виділяється модель Z690 Classified, мають підключені контакти SMBUS у слоті PCIe (контакти 5 та 6), які не використовуються більшістю виробників. SMBUS призначений для обміну даними між компонентами, зокрема для контролю живлення та температури відеокарти. У випадку EVGA ці контакти можуть створювати конфлікт із новими відеокартами NVIDIA, через що система не проходить стартове завантаження.
«EVGA — це лише тінь колишньої себе, а оновлення BIOS через проблеми сумісності обладнання — це як виривати зуби. Вони фактично залишили своїх клієнтів напризволяще щодо їхніх материнських плат», — скаржиться один з власників.
Зниження підтримки та креативний підхід користувачів
Після виходу EVGA з ринку відеокарт у 2022 році підтримка користувачів обмежилася лише допомогою на форумах. Одна з найбільш обговорюваних порад — фізично ізолювати контакти 5 та 6 у слоті PCIe за допомогою скотчу шириною 2 мм, що дозволяє запобігти зчитуванню неправильних даних і відновити роботу системи. Деякі користувачі навіть пропонують повністю видалити ці контакти. Водночас повідомляється, що не всі моделі материнських плат EVGA, зокрема Z690 та Z790, мають подібну проблему.
Попри складнощі з офіційною підтримкою, спільнота користувачів демонструє креативність у вирішенні технічних питань, фактично беручи відповідальність за працездатність своїх систем на себе.