Пользователи операционной системы Windows 11 версий 24H2 и 25H2 столкнулись с серьезными проблемами после установки мартовского обновления KB507947. Основная жалоба касается блокировки доступа к системному диску C, что может привести к зависаниям, неожиданным перезагрузкам и общей нестабильности.
Об этом сообщает ProIT
Какие устройства пострадали от обновления Windows 11 KB507947
Владельцы ноутбуков и компьютеров Samsung сообщили о массовых технических сложностях после установки обновления. Особенно часто проблемы возникают на моделях Galaxy Book4 с индексами NP750XGL, NP750XGJ, NP754XGJ, NP754XGK и NP754XFG, а также на настольных системах Samsung Desktop DM500SGA, DM500TGA, DM501SGA и DM500TDA.
«После обновления мой компьютер трижды аварийно завершал работу, и каждый раз приходилось перезагружать его без возможности сохранить текущие данные», — поделился опытом пользователь под ником Donald Sangster.
Что известно о причинах и путях решения
В компании Microsoft подтвердили, что проблема касается исключительно устройств Samsung и связана с приложением Galaxy Connect. По предварительной информации, сбой возник не только в результате обновления, а случайно появился одновременно с другими техническими неполадками. Пока что нет подтверждений, что аналогичные сбои происходили у пользователей устройств других производителей.
Представители Microsoft и Samsung уже приступили к совместной работе над исправлением этой ошибки, которая блокирует доступ к диску C. При этом массового характера других связанных с обновлением неполадок пока не выявлено.