Австралійська IT-компанія Atlassian, відома розробкою програмного забезпечення, провела масштабне скорочення персоналу: 150 працівників були звільнені за допомогою попередньо записаного відеозвернення.
Про це розповідає ProIT
Несподіване оголошення та реакція колективу
Наприкінці липня генеральний директор Atlassian Майк Кеннон-Брукс звернувся до колективу через відео під назвою «Реструктуризація команди CSS: складне рішення для нашого майбутнього». У зверненні він повідомив про скорочення 150 працівників, не називаючи імен, але зазначив, що ті, кого це стосується, отримають електронний лист протягом 15 хвилин після перегляду відео. Так і сталося: після отримання повідомлення звільненим одразу заблокували доступ до корпоративних ноутбуків, пообіцявши виплатити компенсацію у вигляді зарплати за пів року наперед.
За даними місцевих видань, першочергово скорочення торкнулися співробітників європейських підрозділів компанії. Такий підхід викликав у колективі подив, адже Atlassian тривалий час підкреслювала свою відкритість і прозорість у внутрішній політиці. Деякі працівники зазначили, що попередній співгенеральний директор Скотт Фаркуар міг би оголосити про звільнення менш формально або принаймні не використовувати відеозапис.
“Кеннон-Брукс — найхолодніша людина в цьому дуеті”, — каже один з працівників, який переглянув відео. “Фаркуар був більш приязним”.
Впровадження штучного інтелекту та майбутнє компанії
Скорочення кадрів збіглося з масштабним впровадженням штучного інтелекту в робочі процеси Atlassian. Передусім ШІ почали використовувати для автоматизації служби підтримки клієнтів. Колишній співзасновник компанії, Скотт Фаркуар, раніше наголошував на необхідності щоденного застосування штучного інтелекту австралійцями:
“Штучний інтелект змінить Австралію”, — сказав Фаркуар. “Кожна людина повинна використовувати ШІ щодня для якомога більшої кількості речей. Як і будь-яка нова технологія, спочатку вона буде незручною, але кожен бізнесмен, кожен бізнес-лідер, кожен урядовець і кожен бюрократ повинні її використовувати”.
Сам Фаркуар залишив посаду у вересні 2024 року. Він пояснив, що скорочення штатів зумовлене зменшенням необхідності в обслуговуванні клієнтів, оскільки цю функцію частково перебирає на себе штучний інтелект.
Зазначимо, що Atlassian — не єдина компанія, яка скорочує штат через впровадження ШІ. Раніше IBM звільнила 8000 працівників, а за рік найняла ще більше, водночас у Microsoft штучний інтелект також вплинув на кадрову політику: айтішника з 25-річним стажем було звільнено через рішення ШІ-алгоритму саме в день його народження.