Суд присяжних у Санта-Фе зобов’язав компанію Meta виплатити 375 мільйонів доларів США у вигляді цивільних штрафів за введення в оману користувачів щодо безпеки своїх платформ та створення небезпеки для дітей. Це стало першим подібним рішенням проти Meta у США щодо шкоди для молоді.
Про це розповідає ProIT
Розслідування штату Нью-Мексико та свідчення інсайдерів
Позов був ініційований після таємного розслідування у 2023 році, під час якого співробітники генеральної прокуратури штату створили фіктивні акаунти на Facebook та Instagram від імені користувачів молодших 14 років. Ці акаунти отримували сексуально відвертий контент і пропозиції від місцевих мешканців, двоє з яких були затримані в травні 2024 року під час спроби зустрітися з, як вони вважали, 12-річною дівчинкою.
Зібрані докази, а також внутрішня документація Meta та свідчення колишніх співробітників, показали, що і працівники компанії, і незалежні експерти неодноразово попереджали про загрози для дітей у соцмережах, однак їх застереження ігнорувалися керівництвом.
Ключові свідчення та реакція Meta
Особливо важливими стали свідчення Артуро Бехара, який шість років очолював інженерні та продуктові напрями в компанії. Він розповів, що Meta мала інформацію про небезпеку для дітей, але її ігнорували:
“Meta executives knew their products harmed children, disregarded warnings from their own employees, and lied to the public about what they knew,” Torrez said in a statement following the verdict. “Today the jury joined families, educators, and child safety experts in saying enough is enough”.
Браян Боланд, який понад десять років працював у Meta, засвідчив, що безпека ніколи не була серед пріоритетів ані для генерального директора Марка Цукерберга, ані для тодішньої операційної директорки Шеріл Сендберг.
Під час розгляду справи було показано відеозапис свідчень Цукерберга, де він назвав дослідження щодо звикання до платформ “неоднозначними”. При цьому було встановлено, що деякі функції сервісів Meta створювалися для стимулювання вироблення дофаміну в користувачів і збільшення часу перебування в додатках. Цукерберг також зазначив, що разом із дружиною особисто перевіряє продукти, перш ніж дозволити їх своїм дітям, і контролює їх використання.
Meta заявила про намір оскаржити рішення і наголосила, що компанія “працює над забезпеченням безпеки” користувачів на своїх платформах.
Позов Нью-Мексико — не єдиний юридичний виклик для Meta: у Лос-Анджелесі триває судовий розгляд щодо залежності молоді від соцмереж Meta та YouTube. Там позивачка стверджує, що в дитинстві стала залежною від соцмереж, що призвело до тривоги, депресії та проблем із самооцінкою. TikTok і Snap, які також були відповідачами, до судового розгляду уклали мирову угоду.
Друга стадія справи у Нью-Мексико — судове засідання щодо громадського добробуту, яке розпочнеться 4 травня і може призвести до нових санкцій, а також до зобов’язання Meta впровадити додаткові перевірки віку та захист неповнолітніх користувачів.
Штат наполягає, що платформи Meta не просто порушили закон про захист прав споживачів, а завдали шкоди здоров’ю та безпеці мешканців Нью-Мексико загалом.