За результатами нового розслідування, компанія Meta щороку заробляє мільярди доларів на розміщенні шахрайської та нелегальної реклами у своїх соціальних мережах Facebook, Instagram та WhatsApp. Внутрішні документи компанії свідчать, що прибутки від такої реклами можуть сягати 10% від загального доходу, що у 2024 році становило близько 16 мільярдів доларів.
Про це розповідає ProIT
Масштаби проблеми та реакція Meta
До шахрайської реклами, що розміщується на платформах Meta, відносять афери онлайн-бізнесу, просування нелегальних казино та рекламу заборонених лікарських засобів. За оцінками дослідників, саме продукти Meta були причетні до третини всіх успішних шахрайських схем у США. Внутрішні підрахунки компанії вказують, що щодня користувачам показується до 15 мільярдів шахрайських оголошень. Журналісти повідомляють, що протягом останніх трьох років Meta не змогла ефективно зупинити великий потік такої реклами.
Інший документ, датований кінцем 2024 року, зазначає, що Meta отримує близько 7 мільярдів доларів на рік лише від шахрайської реклами. Система персоналізації реклами, яку використовує компанія, підвищує ймовірність того, що користувач, який вже взаємодіяв із шахрайським оголошенням, бачитиме подібний контент частіше.
Політика компанії щодо блокування реклами та міжнародна критика
Описані у звіті механізми розкривають, що Meta нерідко ускладнює роботу власних працівників із протидії шахрайству, а її політики дозволяють порушникам рекламуватися доти, доки на них не надійде як мінімум 8 скарг. Великі рекламодавці мають ще більше послаблень — їм можуть надходити до 500 попереджень, перш ніж їх заблокують. Чотири рекламні компанії, заблоковані Meta у 2025 році, встигли принести корпорації 67 мільйонів доларів прибутку.
“За останні 18 місяців ми скоротили кількість повідомлень користувачів про шахрайську рекламу по всьому світу на 58%, і з початку 2025 року ми видалили понад 134 млн одиниць шахрайського рекламного контенту. Внутрішня оцінка компанії, згідно з якою вона отримає 10,1% виторгу у 2024 році від шахрайства та іншої забороненої реклами була приблизною та завищеною”, — заявив представник компанії Енді Стоун.
Керівництво Meta намагалося знайти спосіб контролювати поширення шахрайської реклами без значних фінансових втрат. Менеджмент отримав розпорядження не впроваджувати заходів, які можуть знизити дохід компанії більш ніж на 0,15%.
Водночас у США Комісія з цінних паперів та бірж проводить розслідування щодо розміщення фінансових шахрайств у соцмережах Meta. У Великій Британії регулятор зафіксував, що у 2023 році 54% усіх збитків від шахрайства з платежами були спричинені саме продуктами Meta — цей показник більш ніж удвічі перевищує відповідний показник інших соцмереж разом узятих.
Дії компанії та плани на майбутнє
Кожні пів року Meta заробляє 3,5 мільярда доларів лише на рекламі, яка несе підвищений юридичний ризик. Замість введення ефективних перевірок рекламодавців, компанія очікує можливі штрафи від регуляторів, розмір яких наразі значно менший за доходи від шахрайської реклами — близько 1 мільярда доларів.
У жовтні 2024 року керівництво Meta представило Марку Цукербергу новий план боротьби з шахрайством, який передбачає поміркований підхід. Зусилля зосереджуються переважно на країнах, де існує ризик швидкого впровадження жорстких регуляторних заходів. Водночас Meta ставить собі за мету зменшити частку доходу від шахрайства, незаконних азартних ігор та заборонених товарів з 10,1% у 2024 році до 7,3% до кінця 2025-го, 6% до кінця 2026-го та 5,8% у 2027 році.
Крім цього, компанія доручила працівникам сфокусувати зусилля на шахраях, які видають себе за знаменитостей чи великі бренди. Проте всі співробітники, що відповідали за права рекламодавців, були звільнені ще у першій половині 2023 року. За оцінками спеціалістів з безпеки, щотижня користувачі Facebook та Instagram надсилали до 100 тисяч обґрунтованих скарг на шахрайські оголошення, але Meta ігнорувала або помилково відхиляла 96% із них.
