Amazon анонсировала значительное расширение функционала своего цифрового ассистента Alexa+, который работает на основе искусственного интеллекта. Начиная с 2026 года, Alexa+ получит поддержку четырех новых сервисов — Angi, Expedia, Square и Yelp, что позволит пользователям эффективнее взаимодействовать с разнообразными онлайн-платформами.
Об этом сообщает ProIT
Новые интеграции и их возможности
Внедрение новых партнерств расширит спектр услуг, доступных через Alexa+. Благодаря интеграции с Expedia, пользователи смогут искать, бронировать и управлять гостиничными резервациями, а также получать персонализированные рекомендации на основе собственных предпочтений. Например, можно узнать о наличии гостиниц, дружелюбных к домашним животным, на конкретные даты или в определенном городе.
Интеграция с Angi позволит получать предложения и заказывать услуги для дома, а с помощью Square пользователи смогут организовывать встречи и записываться на различные сервисы, в том числе в салоны красоты. Yelp предоставит возможность находить и выбирать местные заведения и получать дополнительную информацию о них.
«Благодаря этим новым возможностям клиенты смогут бронировать гостиницы, получать расчеты на услуги для дома и планировать визиты в салоны, среди прочего».
Alexa+ как универсальная платформа для сервисов
Новые сервисы дополняют уже имеющиеся интеграции Alexa+ с такими платформами, как Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack и Uber. По аналогии с развитием других AI-ассистентов, Amazon стремится сделать Alexa+ центральной платформой для взаимодействия с разнообразными онлайн-сервисами. Например, пользователи могут попросить ассистента вызвать такси через Uber или забронировать столик в ресторане с помощью OpenTable.
AI-ассистент Alexa+ поддерживает живой диалог, позволяя уточнять запросы и получать персонализированные ответы на естественном языке. Это создает новый уровень взаимодействия и удобства для пользователей. Эксперимент с использованием цифровых ассистентов как платформ для приложений активно внедряется в индустрии, и Amazon демонстрирует позитивную динамику привлечения пользователей к интегрированным сервисам, особенно в сфере домашних и персональных услуг.
Однако для того, чтобы этот подход стал популярным, поставщикам AI-решений придется обеспечить широкий выбор сервисов, как в традиционных магазинах приложений, или же предлагать релевантные сервисы в нужный момент без навязчивости. Ключевым фактором станет удобство и простота использования, которые должны быть не хуже, а желательно — лучше, чем привычные веб- или мобильные приложения.
