Компания Anthropic внедряет значительные изменения в политику обработки данных, которые повлияют на всех пользователей сервиса Claude. До 28 сентября пользователям необходимо определиться, согласны ли они разрешить использовать свои чаты и сессии программирования для обучения искусственного интеллекта. В случае отказа данные не будут задействованы в обучении моделей, но если пользователь не откажется, его данные будут храниться в компании в течение пяти лет.
Об этом сообщает ProIT
Новые правила хранения и использования данных
Ранее Anthropic автоматически удаляла подсказки и результаты общения пользователей со своих серверов в течение 30 дней, за исключением случаев, когда этого требовал закон или политика компании. В случае нарушения политик данные могли храниться до двух лет. Изменения касаются пользователей продуктов Claude Free, Pro, Max и Claude Code. В то же время бизнес-клиенты, которые пользуются Claude Gov, Claude for Work, Claude for Education или API-доступом, остаются вне действия новой политики, подобно подходу, который применяет OpenAI для корпоративных клиентов.
Причины изменений и реакция общественности
«Пользователи, которые не откажутся, помогут нам повысить безопасность моделей, сделать системы точнее в выявлении вредоносного контента и улучшить навыки кодирования, анализа и логики в будущих версиях Claude, что принесет пользу всем пользователям».
Фактически, компания признает, что для дальнейшего развития ей необходимо иметь доступ к большому количеству реальных диалогов. Это позволит укрепить позиции Anthropic на рынке среди конкурентов, таких как OpenAI и Google. Именно доступ к миллионам взаимодействий поможет улучшить качество моделей.
Последние тенденции в индустрии ИИ свидетельствуют о повышенном внимании к политикам хранения данных. Например, OpenAI вынуждена хранить все чаты пользователей ChatGPT из-за судебного требования, возникшего в связи с иском The New York Times и других издательств.
Однако такие изменения вызывают путаницу среди пользователей, многие из которых не осознают, что правила использования сервиса уже изменились. Дизайн интерфейса также способствует этому: при принятии новых условий для существующих пользователей появляется большая кнопка «Принять», а переключатель для разрешения использования данных скрыт в менее заметном месте и по умолчанию включен.
Эксперты по конфиденциальности неоднократно предупреждали, что сложность политик в сфере искусственного интеллекта усложняет получение осознанного согласия пользователя. Федеральная торговая комиссия США даже предостерегала компании от скрытых изменений в политиках конфиденциальности и от использования мелкого шрифта для важных положений, подчеркивая, что это может привести к санкциям.
Несмотря на многочисленные предостережения, изменения в политиках продолжают внедряться быстрыми темпами, а пользователям рекомендуется внимательно просматривать новые условия перед принятием.