Сегодня во многих странах мира пользователи столкнулись с масштабным сбоем в работе видеосервиса YouTube. Проблемы касались как веб-версии платформы, так и мобильных приложений, из-за чего миллионы людей по всему миру не могли получить доступ к любимому контенту.
Об этом сообщает ProIT
Масштабы сбоя и основные проблемы
По данным сервиса отслеживания сбоев Downdetector, в США было зарегистрировано более 321 тысячи жалоб на неполадки с YouTube. Сбой также затронул смежные сервисы: одновременно с YouTube поступило почти 9 тысяч сообщений о проблемах с YouTube TV и более 2,6 тысячи — с Google.
Пользователи активно делились своими впечатлениями в социальных сетях, сообщая о следующих трудностях:
- Главная страница YouTube либо не отображалась вовсе, либо была повреждена.
- В мобильном приложении появлялась ошибка «Что-то пошло не так».
- Некоторые встроенные видео продолжали воспроизводиться, однако прямой просмотр был недоступен.
«Если вы сейчас испытываете проблемы с доступом к YouTube, вы не одни — наши команды расследуют эту ситуацию и предоставят обновление здесь: https://t.co/7iTU5S9AgT»
Обновление по восстановлению работы платформы
Команда YouTube оперативно сообщила о выявленных проблемах и начала работать над их устранением. Позже стало известно, что причиной сбоя стала система рекомендаций, которая нарушила отображение видео на различных платформах YouTube — в частности, на главной странице, в мобильном приложении, а также в сервисах YouTube Music и YouTube Kids.
После внедрения соответствующих исправлений главная страница YouTube снова стала доступной для большинства пользователей, однако команда продолжила работу над полным восстановлением функционала.
Дополнительно выяснилось, что часть пользователей не могла авторизоваться в YouTube TV. Специалисты компании также направили усилия на решение этой неисправности.
Согласно последнему обновлению, технической команде удалось полностью устранить проблему с системой рекомендаций, и YouTube, включая все его сервисы — веб-сайт, приложение, Music, Kids и TV — снова работают в штатном режиме.