Первые владельцы Nintendo Switch 2, которые приобрели игровую консоль в день старта продаж, столкнулись с рядом неприятностей. Многие пользователи сообщили, что получили свои устройства в коробках с сорванными или поврежденными пломбами, а также с загрязненными отпечатками рук на экранах.
Об этом сообщает ProIT
Распространенность проблемы в разных странах
По многочисленным отзывам на Reddit, эта проблема стала массовой для покупателей в Великобритании, которые покупали Nintendo Switch 2 в таких магазинах, как Currys, Argos, John Lewis и Smyths, а также среди тех, кто заказывал устройство непосредственно у Nintendo. Некоторые пользователи из других стран, в частности из Италии, также подтвердили наличие аналогичной ситуации. Покупатель из Италии, который приобрел консоль в магазине Unieuro, отметил, что весь ассортимент поступил в магазин в уже открытом состоянии.
Причины открытия коробок и реакция продавцов
Некоторые продавцы объясняли ситуацию слабыми пломбами от Nintendo, которые могли повредиться во время транспортировки или хранения. В то же время другие покупатели обратили внимание, что пломбы были аккуратно срезаны, как будто ножом или ножницами, что ставит под сомнение случайность инцидента. В сети Currys клиентам сообщили, что коробки открывали для проверки наличия кода Mario Kart World, который должен был быть в комплекте. На некоторых упаковках даже были специальные наклейки с сообщением о проведенной проверке. Однако в некоторых случаях кода внутри не оказалось, что вызывает дополнительные вопросы относительно процесса комплектации и контроля качества. Похожие жалобы поступали и из других стран.
«Пользователи Reddit утверждают, что Switch 2 в такой упаковке имел «бонусом» еще и отпечатки рук на экране. Согласно многочисленным публикациям, проблема является распространенной. В частности, пострадали клиенты нескольких британских магазинов, таких как Currys, Argos, John Lewis и Smyths. Среди них есть даже те, кто покупал консоль непосредственно у Nintendo».
Официальных комментариев от Nintendo или ритейлеров на данный момент не поступало. Известно, что в большинстве случаев устройство работает, а комплектация не нарушена, хотя качество упаковки вызвало беспокойство у покупателей.
Это не единственная проблема, с которой столкнулись первые владельцы Nintendo Switch 2. Некоторые покупатели получили устройства с экранами, поврежденными степлером, поскольку продавцы прикрепляли фискальные чеки непосредственно к коробке. Кроме того, немало комментаторов отмечают, что ажиотажа вокруг новой консоли не наблюдается: полки магазинов остаются заполненными, а прогнозируемый ранее спрос не оправдался. Причиной этого называют отсутствие эксклюзивных игр для второго поколения и высокую цену на устройство.