Платформа идентификации звонков Truecaller представила новую функцию, которая позволяет одному из членов семьи или группы друзей управлять группой до пяти человек, получать уведомления о подозрительных звонках, а также завершать разговор на устройстве другого участника, если возникает подозрение на мошенничество.
Об этом сообщает ProIT
Глобальный запуск и особенности функции
Truecaller, которая объединяет более 450 миллионов пользователей, впервые представила эту возможность в декабре 2025 года в ограниченном числе стран, в том числе в Швеции, Чили, Малайзии и Кении. После положительных отзывов компания решила внедрить функцию по всему миру, включая Индию — свой крупнейший рынок. Она бесплатна и доступна для всех пользователей, независимо от наличия платной подписки.
В рамках этой функции администратор группы получает уведомления о потенциально мошеннических звонках, которые поступают другим участникам. Если администратор считает, что звонок может представлять угрозу, он может прекратить его дистанционно — эта опция в настоящее время доступна только для устройств на Android. Администраторы также могут блокировать определенные номера и международные телефонные коды, а также делиться списком заблокированных номеров с другими членами группы.
Дополнительные возможности и перспективы развития
Пользователи Android могут предоставить администратору разрешение на определение текущей активности (например, движение или нахождение за рулем), просмотр уровня заряда аккумулятора и настроек звука телефона, чтобы избегать звонков в неподходящий момент. Это особенно полезно для наблюдения за пожилыми членами семьи.
“Я думаю, к сожалению, все мы знаем кого-то из нашей семьи или друзей, кто пострадал от мошенничества,” — сказал Кунал Дуа, директор по продуктам Truecaller, в разговоре с TechCrunch. “В этом смысле, это фундаментальный сдвиг для Truecaller в том, на чем мы сосредоточены как на проблеме,” — добавил он.
Администратор не имеет доступа к истории обычных звонков или текстовых сообщений других участников группы, что дополнительно защищает приватность пользователей.
В прошлом году Truecaller запустила голосовую почту с встроенным AI-ассистентом для индийских пользователей, который анализирует звонки, если абонент недоступен, и предоставляет краткое резюме разговора. Компания рассматривает внедрение подобных AI-технологий для защиты семьи — например, автоматическое обнаружение мошеннических звонков по определенным ключевым словам, таким как «digital arrest», когда злоумышленники выдают себя за представителей правоохранительных органов с целью вымогательства денег или данных.
В Индии количество мошеннических звонков постоянно растет, что приводит к значительным финансовым потерям. За прошлый год Truecaller идентифицировала более 7,7 миллиардов подозрительных звонков. В то же время власти Индии пытаются внедрить новые политики, такие как SIM binding, что может усложнить работу таких приложений, как WhatsApp и Telegram.
Truecaller также сталкивается с рыночными вызовами: акции компании за последний год упали более чем на 80%, а показатель операционной прибыли (EBDITA) по итогам четвертого квартала 2025 года снизился на 49% в годовом измерении. Дополнительно уменьшились доходы от рекламы и усиливается конкуренция из-за внедрения системы Caller Name Presentation (CNAP), которая отображает имя абонента в соответствии с данными мобильного оператора. Truecaller настаивает, что лишь отображение имени не решает проблему спама, поэтому платформа предлагает более комплексные инструменты благодаря сообществу пользователей.
Генеральный директор компании Ришит Джхунджхунвала отметил, что внедрение CNAP пока что не оказало существенного влияния на рост пользовательской базы Truecaller, а компания продолжает сосредоточиваться на совершенствовании своего продукта и расширении функциональности для пользователей.