Новые исследования показали, что даже незначительные изменения в тональности публикаций в ленте «для вас» на платформе X (ранее Twitter) могут существенно усилить политическую поляризацию пользователей. Ученые установили, что всего за одну неделю влияния таких постов уровень политической вражды среди сторонников демократической и республиканской партий в США вырос так же, как это обычно происходило в течение трех лет в период с 1978 по 2020 годы.
Об этом сообщает ProIT
Роль алгоритмов X в формировании настроений пользователей
В ходе эксперимента более тысячи участников, большинство из которых даже не заметили изменений в своей ленте, были подвергнуты влиянию постов с усиленными антагонистическими и антидемократическими настроениями. Это привело к значительному росту предвзятости и негативного отношения к политическим оппонентам. Исследователи подчеркивают, что такие тонкие манипуляции контентом, осуществленные с помощью алгоритмов, имеют мощный эффект на эмоциональное состояние пользователей, усиливая чувство печали и гнева.
«Изменение в их ленте было едва заметным, но они сообщили о значительной разнице в своих чувствах к другим людям», — отметил Тициано Пиккардзи, доцент кафедры компьютерных наук Университета Джонса Хопкинса и соавтор исследования. «Соответственно тенденциям в США, это изменение эквивалентно примерно трем годам поляризации».
Возможности снижения разделения и вызовы для платформ
Исследование подтвердило, что снижение количества враждебных и антидемократических постов в ленте может также снизить уровень политической вражды между различными группами пользователей. Таким образом, X имеет потенциал для содействия гармонии в обществе, если алгоритмы будут настроены соответствующим образом. Однако такие изменения могут повлиять на бизнес-модель платформы, поскольку менее поляризующий контент обычно приводит к некоторому снижению общей активности пользователей, хотя те, кто остался, чаще ставят лайки или делают репосты.
Напомним, что после приобретения Twitter в 2022 году Илон Маск переименовал платформу в X и изменил принцип формирования ленты – теперь она предлагает не только публикации от подписанных аккаунтов, но и те, которые, по мнению алгоритма, могут вызвать большую вовлеченность.
Эксперты подчеркивают, что влияние даже незначительных изменений в настройках ленты может быть использовано для снижения уровня общественного напряжения, если платформы решат внедрить подобные алгоритмические решения.