Стартап Doorstep, основанный Шашватом Мураркой и Шилом Пателем, получил $8 млн инвестиций на развитие технологии, которая помогает находить пропавшие заказы еды во время доставки. Doorstep интегрируется с платформами вроде Uber Eats или DoorDash и использует сенсоры смартфона для отслеживания перемещений курьера внутри зданий — включая вход в подъезд, перемещение на лифте и доставку непосредственно к дверям клиента.
Об этом сообщает ProIT
Как Doorstep устраняет пробелы в отслеживании доставки
Главная проблема, которую решает Doorstep, — это «слепая зона» последней мили, когда GPS-системы перестают работать внутри зданий. Вместо аппаратных решений, таких как камеры или датчики, Doorstep использует встроенные возможности смартфонов. Собранные данные поступают на платформу доставки, где они помогают автоматизировать решение споров, подтверждать выполнение заказов и уменьшать количество ложных возвратов. Компания подчеркивает, что не собирает персональные данные пользователей или курьеров и соблюдает действующие стандарты конфиденциальности и безопасности.
«Наша технология дает командам поддержки клиентов ту прозрачность, которой им не хватало, обеспечивая верифицированные данные в реальном времени о том, что происходит внутри зданий, чтобы автоматически решать вопросы возврата средств», — объяснил Мурарка. «Решение этой слепой зоны открывает огромные возможности для платформ, курьеров, торговцев и клиентов».
Инвестиции и планы развития Doorstep
Doorstep привлек $8 млн в раунде посевного инвестирования, который возглавил фонд Canaan Partners. Среди других инвесторов — Antler, Cercano Management, Cassius и Шон Генри из Kleiner Perkins. Как отмечает Мурарка, компании удалось привлечь средства менее чем за неделю, а сам он в начале развития Doorstep даже ночевал в офисе акселератора Antler в Нью-Йорке, чтобы сэкономить ресурсы.
Привлеченные инвестиции направляются на перевод Doorstep из пилотного режима в полномасштабное внедрение, а также на расширение команды разработчиков и продуктового направления. Стартап уже работает во всех штатах США, однако пока не раскрывает имена своих клиентов.
По мнению основателей, решение Doorstep позволит не только сократить количество потерянных доставок, но и повысить доверие между платформами, курьерами и клиентами. Особый акцент делается на том, чтобы облегчить работу водителей, которые являются ключевым звеном в цепочке доставки.