З початку цього тижня користувачі Claude Code зіткнулися з несподіваним посиленням обмежень на використання сервісу. Найбільше проблем зазнали ті, хто активно користується платформою, зокрема власники тарифного плану Max, який коштує 200 доларів на місяць.
Про це розповідає ProIT
Користувачі скаржаться на непрозорість нових лімітів
Після досягнення порогового значення користувачі бачать лише повідомлення «Claude usage limit reached» із зазначенням часу, коли ліміт буде скинуто — зазвичай це кілька годин. Оскільки компанія не зробила офіційного оголошення про зміну правил, багато хто підозрює, що їхній тариф було знижено або система неправильно підраховує використання.
“Your tracking of usage limits has changed and is no longer accurate,” one user complained. “There is no way in the 30 minutes of a few requests I have hit the 900 messages.”
Один із користувачів, який побажав залишитися анонімним, зазначив, що після введення нових лімітів він не може просувати свій проєкт. За його словами, альтернативних сервісів із подібними можливостями наразі немає. Він спробував використовувати Gemini та Kimi, але вони не змогли замінити Claude Code за функціональністю.
Система тарифів Anthropic викликає плутанину
Проблеми з лімітами співпали з ширшими збоями в інфраструктурі Anthropic. За останні чотири дні на сторінці статусу компанії зафіксовано шість інцидентів, хоча формально протягом тижня мережа мала 100% доступність. Деякі користувачі API повідомляли про помилки перевантаження.
Нова політика щодо використання Claude Code викликала значну плутанину, оскільки далеко не всі знали про обмеження. Частково це пояснюється складною системою тарифікації Anthropic: кожен план має свої ліміти, але компанія не гарантує стабільного доступу. Наприклад, план Max забезпечує ліміти, які в 20 разів перевищують можливості Pro-плану, а Pro — у п’ять разів більше, ніж безкоштовний тариф. Проте для безкоштовних користувачів ліміт змінюється залежно від навантаження і не має чіткої межі. Це ускладнює планування роботи для користувачів, які не знають, коли саме сервіс стане недоступним.
План Max користується особливою популярністю серед активних користувачів, а деякі з них вважають його економічно невигідним для самої Anthropic. Один із користувачів розповів, що завдяки цьому тарифу йому вдавалося здійснювати виклики API на суму понад 1000 доларів на день. Він не здивований посиленням лімітів, але наголошує: компанія повинна була прозоріше повідомити про зміни.
Відсутність комунікації з боку Anthropic призводить до втрати довіри серед користувачів, які очікують чітких пояснень щодо нових правил використання Claude Code.