У світі технологій не припиняються обговорення новини про те, що американська компанія Apple опинилася під ударом через судовий позов. Відомо, що група споживачів звернулася до суду з обвинуваченням у примусовому використанні хмарного сервісу iCloud. Вони вимагають від Apple 3,75 мільярда доларів, аргументуючи свої претензії стосовно обмежень у використанні сервісу.
Про це розповідає ProIT
Позивачі стверджують, що Apple зобов’язує своїх користувачів використовувати iCloud, щоб зберігати дані. Це, на їхню думку, є порушенням прав споживачів, оскільки компанія не надає інших реальних варіантів для зберігання інформації. Багато хто з них відзначив, що безкоштовний тариф на 5 ГБ, який Apple пропонує, просто недостатній для сучасних потреб користувачів, особливо в умовах зростаючого обсягу даних.
«Ми вважаємо, що Apple зобов’язала клієнтів майже за 3 мільярди фунтів стерлінгів ($3,75 мільярда) через те, що нав’язала клієнтам свої послуги iCloud і відібрала можливість вибору», — відзначили юристи, які представляють позивачів.
Якщо розглянути ситуацію з тарифами iCloud, відзначимо, що Apple не забезпечує умов для безкоштовного зберігання більше 5 ГБ. Так, тарифи на iCloud включають платіжні плани від $0.99 за 50 ГБ до $9.99 за 2 ТБ, що може стати фінансовим тягарем для сімей, які активно користуються різними гаджетами та послугами компанії.
Виділяючись на фоні конкурентів, Apple намагається утримати своїх споживачів на екосистемі iPhone, iPad та Mac. Однак, останнім часом все частіше виникають питання про доцільність таких рішень з боку компанії. Чи готові користувачі відмовитися від технологій Apple через проблему з iCloud?
«Наші користувачі мають право на вибір. Примус до використання iCloud — це межа, якої ми не повинні перетворити», — прозвучало в заяві компанії.
Справжня боротьба за права споживачів може стати важливим моментом у історії Apple. Судові розгляд вже заплановані, і подальші результати можуть визначити, як компанія підходитиме до своїх сервісів та взаємодії з клієнтами в майбутньому.
Нагадаємо, що це не перша справа проти Apple, пов’язана з iCloud. У минулому вже були звинувачення в порушенні конфіденційності даних користувачів та нечесних ділових практиках. Чи змінить цю ситуацію новий судовий процес — покаже час.