У Windows 10 протягом кількох місяців спостерігалися серйозні проблеми з роботою середовища відновлення Windows RE, що є ключовим інструментом для діагностики та відновлення операційної системи після збоїв. Ця проблема набула розголосу ще у 2025 році, коли користувачі й технологічні експерти почали масово скаржитися на несправність функції.
Про це розповідає ProIT
Завершення основної підтримки та масові скарги
У жовтні минулого року компанія Microsoft офіційно завершила основну підтримку Windows 10, перевівши користувачів на розширену програму обслуговування. Саме тоді почали надходити численні звернення від користувачів щодо некоректної роботи Windows RE, яка фактично перестала виконувати свої функції. Довгий час причина збоїв залишалася невідомою, а користувачі не могли скористатися стандартними засобами відновлення системи.
Вирішення проблеми та деталі оновлення
Проблему вдалося остаточно усунути лише після виходу оновлення KB5068164, яке стало доступним для версій Windows 10 21H2 та 22H2. В компанії Microsoft повідомили, що для встановлення цього оновлення потрібно мати щонайменше 250 мегабайт вільного місця на жорсткому диску. Завдяки цьому апдейту користувачі знову можуть повноцінно використовувати середовище відновлення для діагностики та вирішення проблем із системою.
“У середині жовтня минулого року Microsoft фактично завершила основну підтримку Windows 10, перевівши користувачів на програму розширеної підтримки. Саме приблизно в цей період почали з’являтися численні скарги на роботу Windows RE.”