OpenAI і Anthropic презентували нові інструменти штучного інтелекту, створені спеціально для медичної сфери. На тлі занепокоєнь щодо “галюцинацій” ШІ, чимало лікарів відзначають значний потенціал ChatGPT Health та Claude for Healthcare у зниженні навантаження на медпрацівників і покращенні доступу пацієнтів до консультацій.
Про це розповідає ProIT
Потенціал і ризики застосування штучного інтелекту в медицині
Лікар Барі поділився досвідом, коли пацієнт приніс роздруківку діалогу з ChatGPT, де зазначалося, що певний препарат має 45% ймовірність викликати тромбоемболію легеневої артерії. Додатковий аналіз показав, що ця інформація стосувалася вузької категорії хворих на туберкульоз і не мала відношення до конкретного випадку. Водночас анонс ChatGPT Health викликав у Барі більше оптимізму, ніж тривоги.
Очікується, що запуск ChatGPT Health відбудеться вже найближчими тижнями. Сервіс забезпечить користувачам можливість обговорювати питання здоров’я у захищеному середовищі, причому їхні дані не використовуватимуться для навчання основної моделі ШІ. Як зазначає доктор Барі, впровадження додаткових механізмів захисту даних може зробити цей інструмент ще кориснішим для пацієнтів.
Користувачі ChatGPT Health зможуть отримувати персоналізовані рекомендації через завантаження медичних карт і синхронізацію з такими сервісами, як Apple Health чи MyFitnessPal. Однак експерти з безпеки, зокрема співзасновник компанії MIND Ітай Шварц, попереджають про ризики передачі медичних даних до постачальників, які не підпадають під вимоги HIPAA. Шварц відзначив, що важливо спостерігати за реакцією регуляторів на ці нововведення.
Зміни у підходах до медичних консультацій і автоматизація процесів
Зростає тенденція, коли користувачі звертаються до чат-ботів на базі ШІ для вирішення питань здоров’я. За оцінками, понад 230 мільйонів людей щотижня обговорюють медичні проблеми з ChatGPT. Інвестор у сфері медичних технологій Ендрю Брекін підкреслює, що це один із найпоширеніших сценаріїв використання ШІ, тому компанії розробляють безпечні та спеціалізовані продукти для медицини.
Попри ризики “галюцинацій” — коли штучний інтелект генерує недостовірні дані, — технологічні компанії бачать у таких інструментах шанс підвищити ефективність медичних систем. Згідно з оцінками Vectara, GPT-5 від OpenAI схильний до подібних помилок більше, ніж деякі моделі Google і Anthropic. Водночас Anthropic також представила власне рішення для галузі охорони здоров’я.
Професор медицини Стенфордського університету, головний спеціаліст з даних Stanford Health Care Нігам Шах звертає увагу, що обмежений доступ до лікарів є серйознішою проблемою, ніж помилки ШІ. Він зазначає, що очікування прийому у лікаря первинної ланки в США може сягати трьох-шести місяців, тому багато пацієнтів звертаються до штучного інтелекту за попередньою допомогою.
“Ефективніше впроваджувати ШІ насамперед на боці постачальників медичних послуг. За даними медичних журналів, адміністративні завдання можуть займати до половини робочого часу лікаря, що істотно зменшує кількість пацієнтів, яких він може прийняти. Автоматизація таких процесів дозволила б лікарям більше часу приділяти безпосередньо лікуванню”.
У Стенфорді команда під керівництвом Шаха працює над системою ChatEHR, яка інтегрується з електронними медичними записами для полегшення роботи лікарів із даними пацієнтів. Докторка Снеха Джайн, одна з перших тестувальниць цієї системи, зазначає, що зручний інтерфейс дозволяє швидше отримувати необхідну інформацію та більше уваги приділяти спілкуванню з пацієнтами.
Anthropic розширює застосування своїх рішень для лікарів і страховиків. Цього тижня компанія презентувала Claude for Healthcare, який допомагає скоротити час на адміністративні завдання, як-от запити щодо попереднього погодження зі страховими компаніями. Технічний директор Anthropic Майк Крігер наголосив, що скорочення навіть на 20-30 хвилин кожного такого запиту може суттєво вплинути на ефективність роботи в масштабах тижня.
З розвитком ШІ у медицині зростає напруга між цінностями лікарської спільноти та бізнес-інтересами технологічних компаній. Лікарі орієнтуються на добробут пацієнтів, а технологічні корпорації, навіть із позитивними намірами, відповідають перед акціонерами. Доктор Барі підкреслює, що така напруга необхідна, оскільки пацієнти очікують від медиків обачності та відповідального підходу до захисту їхніх інтересів.