Користувачі криптовалютного гаманця Trust Wallet нещодавно зіткнулися з технічними труднощами, які призвели до некоректного відображення балансу у застосунку. Ввечері 12 жовтня 2025 року багато власників гаманців повідомили про зникнення або неправильні значення своїх активів у Trust Wallet.
Про це розповідає ProIT
Причини та оперативна реакція команди
За поясненням розробників, цей інцидент був пов’язаний із проблемою синхронізації ринкових даних, внаслідок чого інформація про баланси тимчасово стала недоступною для частини користувачів. При цьому команда Trust Wallet оперативно запевнила, що безпека активів не постраждала, а всі кошти залишаються під контролем власників, навіть якщо вони не відображаються у застосунку.
“Ми знаємо, що деякі користувачі не бачать свої баланси у Trust Wallet через проблему із синхронізацією ринкових даних. Запевняємо, що ваші активи у безпеці. Наша команда активно працює над вирішенням і очікує усунути проблему протягом кількох годин”.
Інженери Trust Wallet зреагували на ситуацію протягом кількох годин та відновили коректне відображення балансів. Після виправлення помилки команда висловила подяку спільноті за терпіння під час усунення технічних складнощів.
Відгуки користувачів і попередні інциденти
Попри повідомлення про вирішення проблеми, частина користувачів у соцмережі X (раніше Twitter) продовжує скаржитися на збої. Деякі зазначають, що труднощі з відображенням балансу тривають уже кілька днів, а відновлення відбулося лише для окремих токенів. Інші користувачі відзначають, що не всі кошти повернулися на баланси, що свідчить про необхідність подальшого моніторингу ситуації.
Варто нагадати, що у квітні 2024 року застосунок Trust Wallet вже потрапляв у центр уваги через технічні проблеми. Тоді команда попереджала власників iOS-пристроїв про потенційний експлойт, а згодом сервіс тимчасово зник із Play Store.