Amazon висунула офіційну юридичну вимогу до стартапу Perplexity із забороною використання їхнього agentic браузера Comet для здійснення покупок на маркетплейсі. Ця юридична вимога стала результатом неодноразових попереджень про порушення правил платформи — мова йде про те, що Comet, як AI-асистент для шопінгу, не ідентифікує себе як автоматизований агент, що порушує політику Amazon.
Про це розповідає ProIT
Юридичний конфлікт між Amazon і Perplexity
У своєму блозі Perplexity назвала дії Amazon першою юридичною атакою корпорації на AI-компанію та підкреслила, що це потенційна загроза для всіх користувачів інтернету. Стартап стверджує, що їхній агент діє виключно за вказівкою користувача, отже має ті ж права, що і звичайна людина, і тому не зобовʼязаний відкрито ідентифікувати себе як бот.
“This week, Perplexity received an aggressive legal threat from Amazon, demanding we prohibit Comet users from using their AI assistants on Amazon. This is Amazon’s first legal salvo against an AI company, and it is a threat to all internet users,” Perplexity lamented in the blog post.
Amazon наполягає, що інші сторонні сервіси виконують вимогу ідентифікації своїх агентів, наводячи приклади з додатками для доставки їжі, службами доставки товарів та онлайн-бронювання авіаквитків. У компанії підкреслили, що такі сервіси діють відкрито та поважають рішення бізнесів — дозволяти чи забороняти використання агентів на своїх платформах.
Мотиви Amazon та реакція Perplexity
Зі слів Amazon, якщо Perplexity почне ідентифікувати свого агента, роботу Comet можна буде дозволити. Однак гігант електронної комерції може заблокувати будь-якого стороннього бота, включаючи Comet, якщо вважатиме це за потрібне. В Amazon також наголосили, що сторонні додатки, які здійснюють покупки від імені клієнтів, повинні діяти прозоро та дотримуватися правил сервісу.
Perplexity вважає, що справжня причина блокування полягає в тому, що Amazon зацікавлена у продажі реклами та просуванні товарів. На відміну від людей, бот не буде імпульсивно купувати дорожчі товари чи додаткові продукти, які пропонуються під час шопінгу, що може вплинути на доходи платформи від реклами та просування.
Ситуація з Perplexity вже не вперше викликає суперечки. Кілька місяців тому компанія Cloudflare звинуватила Perplexity у парсингу сайтів всупереч заборонам на доступ для AI-ботів. Попри це, багато користувачів стали на захист стартапу, пояснюючи, що такий спосіб доступу до інформації схожий на дії звичайних користувачів браузерів. Проте тоді Perplexity використовувала сумнівні методи, зокрема приховування своєї ідентичності, щоб обходити обмеження.
Юридичний тиск Amazon може стати прецедентом для світового ринку електронної торгівлі. Компанія відкрито заявляє: для роботи на майданчику агент має ідентифікувати себе, а остаточне рішення — за власником платформи. Подібна позиція може визначати майбутнє взаємодії AI-асистентів із великими інтернет-сервісами у сфері онлайн-покупок.
