Amazon выдвинула официальное юридическое требование к стартапу Perplexity с запретом на использование их агентного браузера Comet для осуществления покупок на маркетплейсе. Это юридическое требование стало результатом неоднократных предупреждений о нарушении правил платформы — речь идет о том, что Comet, как AI-ассистент для шопинга, не идентифицирует себя как автоматизированный агент, что нарушает политику Amazon.
Об этом сообщает ProIT
Юридический конфликт между Amazon и Perplexity
В своем блоге Perplexity назвала действия Amazon первой юридической атакой корпорации на AI-компанию и подчеркнула, что это потенциальная угроза для всех пользователей интернета. Стартап утверждает, что их агент действует исключительно по указанию пользователя, следовательно, имеет те же права, что и обычный человек, и поэтому не обязан открыто идентифицировать себя как бот.
«На этой неделе Perplexity получила агрессивную юридическую угрозу от Amazon, требующую запретить пользователям Comet использовать свои AI-ассистенты на Amazon. Это первая юридическая атака Amazon на AI-компанию, и это угроза для всех пользователей интернета,» lamented Perplexity в блоге.
Amazon настаивает, что другие сторонние сервисы выполняют требование идентификации своих агентов, приводя примеры с приложениями для доставки еды, службами доставки товаров и онлайн-бронирования авиабилетов. В компании подчеркнули, что такие сервисы действуют открыто и уважают решения бизнесов — разрешать или запрещать использование агентов на своих платформах.
Мотивы Amazon и реакция Perplexity
По словам Amazon, если Perplexity начнет идентифицировать своего агента, работу Comet можно будет разрешить. Однако гигант электронной коммерции может заблокировать любого стороннего бота, включая Comet, если сочтет это необходимым. В Amazon также подчеркнули, что сторонние приложения, которые осуществляют покупки от имени клиентов, должны действовать прозрачно и соблюдать правила сервиса.
Perplexity считает, что истинная причина блокировки заключается в том, что Amazon заинтересована в продаже рекламы и продвижении товаров. В отличие от людей, бот не будет импульсивно покупать более дорогие товары или дополнительные продукты, предлагаемые во время шопинга, что может повлиять на доходы платформы от рекламы и продвижения.
Ситуация с Perplexity уже не в первый раз вызывает споры. Несколько месяцев назад компания Cloudflare обвинила Perplexity в парсинге сайтов вопреки запретам на доступ для AI-ботов. Несмотря на это, многие пользователи встали на защиту стартапа, объясняя, что такой способ доступа к информации схож с действиями обычных пользователей браузеров. Однако тогда Perplexity использовала сомнительные методы, в том числе скрытие своей идентичности, чтобы обходить ограничения.
Юридическое давление Amazon может стать прецедентом для мирового рынка электронной торговли. Компания открыто заявляет: для работы на площадке агент должен идентифицировать себя, а окончательное решение — за владельцем платформы. Подобная позиция может определить будущее взаимодействия AI-ассистентов с крупными интернет-сервисами в сфере онлайн-покупок.