Компанія Apple планує включити до iOS 19 нові функції на основі штучного інтелекту, які були анонсовані ще в червні минулого року. Однак, наразі виникають серйозні труднощі з їх реалізацією.
Про це розповідає ProIT
Останніми місяцями Apple отримує критику за повільний прогрес у впровадженні нових можливостей штучного інтелекту та покращення роботи голосового асистента Siri. Згідно з інформацією, компанія відклала заплановані функції модернізації Siri, що викликало занепокоєння серед співробітників та споживачів.
Критика та напруженість всередині компанії
Марк Гурман з Bloomberg повідомляє про обстановку на нараді команди Siri під керівництвом старшого директора Роббі Вокера. Він охарактеризував затримку як «потворну ситуацію» і висловив співчуття співробітникам, які можуть відчувати вигоряння та розчарування через бездіяльність компанії. Вокер зазначив, що наразі невідомо, чи зможуть ці нові функції з’явитися в iOS 19, оскільки це лише поточна мета, але ніяк не гарантія випуску.
«У нас є інші зобов’язання в Apple щодо інших проєктів. Ми хочемо дотримуватися наших зобов’язань щодо них, і ми розуміємо, що зараз вони потенційно більш термінові, ніж функції, які були відкладені», — сказав Вокер.
Згідно з інформацією, у компанії склалася напружена атмосфера між підрозділом Siri та командою маркетингу. Гурман зазначає, що комунікаційний відділ прагнув акцентувати увагу на функціях Siri, які дозволяють розуміти особистий контекст, адже ці можливості значно підвищують зручність користування. Однак, Вокер визнав, що обіцянки, які були урочисто озвучені, лише загострили ситуацію.
Проблеми з якістю інструментів ШІ
Apple була змушена зняти рекламу iPhone 16, яка демонструвала нові можливості Siri, і додати застереження на кількох розділах офіційного сайту про перенесення термінів впровадження функцій. За словами Гурмана, причини затримки полягають у тому, що інструменти штучного інтелекту Apple «не працювали належним чином до третини часу».
«Клієнти очікують не тільки нових функцій, але й хочуть більш повноцінної Siri. Ми збираємося впроваджувати ці та інші функції, щойно вони будуть готові… Вони ще не зовсім готові для широкого загалу, навіть якщо наші конкуренти могли запустити їх у такому стані чи гірше», — зазначив Вокер.
Минулого тижня Apple визнала, що впровадження нових можливостей Siri займає більше часу, ніж очікувалося. Вокер запевнив співробітників, що керівники програмного забезпечення Крейг Федерігі та Джон Джаннандреа беруть на себе «гостру особисту відповідальність» за ситуацію, яка викликає чималу критику у зв’язку з затримками, що тривають вже кілька місяців.