Співзасновник стартапу Fireflies, який спеціалізується на резюмуванні відеозустрічей за допомогою штучного інтелекту, Сем Удотонг поділився деталями раннього етапу розвитку компанії. Він зізнався, що на початку запуску проєкту заявлена у рекламних матеріалах технологія AI фактично не існувала.
Про це розповідає ProIT
Як працював сервіс Fireflies на старті
Удотонг пояснив, що функція автоматичного створення зведень розмов, яку пропонували клієнтам, насправді виконувалася вручну. Один із співзасновників під час дзвінків підключався до відеозустрічі під виглядом бота і безшумно записував нотатки про перебіг розмови. Усі ці нотатки потім передавалися клієнтам як згенеровані штучним інтелектом.
“У перший рік роботи, коли ми рекламували функції AI-автоматизації, насправді зведення вручну створював один із співзасновників, який підключався до дзвінків як бот і писав нотатки”, — розповів Сем Удотонг.
Реакція користувачів і подальший розвиток компанії
Абонентська плата за сервіс складала 100 доларів на місяць, і основна частина цих коштів витрачалася на оплату проживання в готелях, поки команда працювала над створенням справжньої автоматизації. Лише через рік стартап зміг накопичити достатньо коштів, щоб інвестувати у розробку дійсно автоматизованої технології на базі штучного інтелекту.
<pПісля оприлюднення цієї історії чимало користувачів висловили обурення в коментарях, вважаючи таку практику введенням в оману та порушенням приватності. Юридичні наслідки таких дій наразі залишаються невідомими.
