Соучредитель стартапа Fireflies, который специализируется на резюмировании видеовстреч с помощью искусственного интеллекта, Сем Удотонг поделился деталями раннего этапа развития компании. Он признался, что в начале запуска проекта заявленная в рекламных материалах технология ИИ фактически не существовала.
Об этом сообщает ProIT
Как работал сервис Fireflies на старте
Удотонг объяснил, что функция автоматического создания сводок разговоров, которую предлагали клиентам, на самом деле выполнялась вручную. Один из соучредителей во время звонков подключался к видеовстрече под видом бота и бесшумно записывал заметки о ходе разговора. Все эти заметки затем передавались клиентам как сгенерированные искусственным интеллектом.
«В первый год работы, когда мы рекламировали функции ИИ-автоматизации, на самом деле сводку вручную создавал один из соучредителей, который подключался к звонкам как бот и писал заметки», — рассказал Сем Удотонг.
Реакция пользователей и дальнейшее развитие компании
Абонентская плата за сервис составляла 100 долларов в месяц, и основная часть этих средств тратилась на оплату проживания в отелях, пока команда работала над созданием настоящей автоматизации. Лишь через год стартап смог накопить достаточно средств, чтобы инвестировать в разработку действительно автоматизированной технологии на базе искусственного интеллекта.
<p>После опубликования этой истории немало пользователей выразили возмущение в комментариях, считая такую практику введением в заблуждение и нарушением приватности. Юридические последствия таких действий на данный момент остаются неизвестными.
