На початку березня OpenAI опинилася в центрі гучного скандалу після підписання контракту з Пентагоном. Ця подія спричинила різкий сплеск невдоволення користувачів: згідно з даними аналітичної компанії Sensor Tower, 2 березня кількість видалень додатка ChatGPT зросла на 295% у порівнянні з попереднім днем, що значно перевищує звичайний рівень видалень, який зазвичай становив лише 9% за останній місяць.
Про це розповідає ProIT
Користувачі переходять до конкурентів
Причиною такого масового відтоку стала занепокоєність спільноти тим, що OpenAI може надати Пентагону повний доступ до своїх технологій штучного інтелекту. На тлі цієї ситуації багато користувачів вирішили змінити платформу на конкурента — Anthropic Claude. Ця компанія офіційно заявила, що не співпрацює з військовими структурами, і ввела заборону на використання свого ШІ у сфері автономної зброї та масового спостереження.
“На наступний день після заяви Anthropic кількість установок Claude зросла на 37%, а ще через добу — на 51%. Вперше за всю історію додатка Claude обігнав ChatGPT за кількістю завантажень у США і посів перше місце в App Store”.
Зниження популярності ChatGPT
Скандал навколо співпраці OpenAI з Пентагоном негативно вплинув і на приріст нових користувачів ChatGPT. У день найбільшого антирейтингу кількість нових завантажень платформи скоротилася на 14%, а наступного дня — ще на 5%. У спільноті Reddit почали з’являтися заклики масово відмовлятися від підписок та переходити до альтернативних сервісів штучного інтелекту.
Сем Альтман, керівник OpenAI, спробував заспокоїти користувачів, організувавши сесію питань і відповідей у соціальній мережі X. Однак його відповіді не задовольнили аудиторію: йому поставили чимало гострих запитань, на які він не зміг надати переконливих пояснень.