В начале марта OpenAI оказалась в центре громкого скандала после подписания контракта с Пентагоном. Это событие вызвало резкий всплеск недовольства пользователей: согласно данным аналитической компании Sensor Tower, 2 марта количество удалений приложения ChatGPT увеличилось на 295% по сравнению с предыдущим днем, что значительно превышает обычный уровень удалений, который обычно составлял всего 9% за последний месяц.
Об этом сообщает ProIT
Пользователи переходят к конкурентам
Причиной такого массового оттока стало беспокойство сообщества тем, что OpenAI может предоставить Пентагону полный доступ к своим технологиям искусственного интеллекта. На фоне этой ситуации многие пользователи решили сменить платформу на конкурента — Anthropic Claude. Эта компания официально заявила, что не сотрудничает с военными структурами и ввела запрет на использование своего ИИ в сфере автономного оружия и массового наблюдения.
«На следующий день после заявления Anthropic количество установок Claude увеличилось на 37%, а еще через сутки — на 51%. Впервые за всю историю приложения Claude обогнал ChatGPT по количеству загрузок в США и занял первое место в App Store».
Снижение популярности ChatGPT
Скандал вокруг сотрудничества OpenAI с Пентагоном негативно сказался и на приросте новых пользователей ChatGPT. В день наибольшего антирейтинга количество новых загрузок платформы сократилось на 14%, а на следующий день — еще на 5%. В сообществе Reddit начали появляться призывы массово отказываться от подписок и переходить к альтернативным сервисам искусственного интеллекта.
Сэм Альтман, руководитель OpenAI, попытался успокоить пользователей, организовав сессию вопросов и ответов в социальной сети X. Однако его ответы не удовлетворили аудиторию: ему задали немало острых вопросов, на которые он не смог предоставить убедительных объяснений.