Міська рада Ковентрі підписала річний контракт вартістю 500 тисяч фунтів стерлінгів із американською компанією Palantir, що спеціалізується на технологіях штучного інтелекту. Це перша подібна угода між місцевою владою Великої Британії та компанією з Денвера, яка також співпрацює з армією Ізраїлю та урядом США.
Про це розповідає ProIT
Впровадження штучного інтелекту у сфері соціального захисту
Пілотний проєкт Palantir у Ковентрі стартував в департаменті дитячих служб. Система використовує штучний інтелект для транскрипції нотаток та підсумування записів соціальних працівників. Надалі планується розширити функціонал на підтримку дітей з особливими освітніми потребами.
Генеральна директорка ради, Джулі Ньюджент, заявила, що головна мета – «покращити інтеграцію внутрішніх даних та якість надання послуг» і «дослідити трансформаційні можливості штучного інтелекту».
Етичні питання та реакція працівників
Укладення контракту викликало занепокоєння серед представників профспілок працівників освіти та міських служб. Вони наголошують на серйозних етичних питаннях через минулі проєкти Palantir у сфері озброєння, спостереження та роботи з персональними даними громадян. Незалежна депутатка Грейс Льюїс закликала негайно скасувати угоду та спрямувати кошти на місцеві потреби, заявивши:
«Недопустимо, що рада уклала контракт із Palantir, компанією, відомою своєю роллю у забезпеченні озброєння і систем спостереження для ізраїльської армії та участі у приватизації NHS, у той час як у місті скорочують фінансування громадського та волонтерського секторів».
Представники профспілок також підкреслили ризики щодо обробки та зберігання персональних даних мешканців, особливо у зв’язку із впровадженням систем передбачуваного поліцейського нагляду.
У відповідь керівництво ради запевнило, що контракт укладено на 12 місяців для тестування можливостей ШІ у різних напрямках, а рішення ухвалювалося з урахуванням етичних аспектів та всіх необхідних процедур безпеки і захисту даних. У раді наголосили, що суворо дотримувалися стандартів закупівель та вимог щодо кібербезпеки.
Palantir вже має низку державних контрактів у Великій Британії, зокрема у сфері боротьби з організованою злочинністю та створення нової об’єднаної платформи даних для NHS. В компанії стверджують, що їхня технологія дозволяє працівникам соціальних служб приділяти більше часу безпосередній допомозі дітям замість виконання паперової роботи. За словами представників Palantir, перші результати впровадження ШІ у Ковентрі демонструють значне скорочення адміністративного навантаження.
Керівництво міської ради повідомило, що оцінює різні рішення у сфері штучного інтелекту для підвищення ефективності муніципальних послуг і гарантує дотримання високих стандартів захисту даних.