Uber продовжує перетворювати свій додаток на універсальну платформу для повсякденних послуг, намагаючись стати «супердодатком» для мільйонів користувачів у США та світі. Після появи автомобілів Waymo на вулицях Сан-Франциско компанія суттєво прискорила темпи розвитку нових сервісів для своїх клієнтів.
Про це розповідає ProIT
Нові можливості для користувачів Uber у США
Під час щорічної презентації продуктів GO-GET у Нью-Йорку Uber анонсував важливе оновлення: тепер американські користувачі можуть бронювати готелі безпосередньо в додатку Uber завдяки співпраці з Expedia Group. Відкривається доступ до понад 700 тисяч готельних об’єктів у всьому світі. Для підписників сервісу Uber One (вартість $9,99 на місяць) діє додаткова вигода — 20% знижки на обрані 10 тисяч готелів, а також 10% повернення коштів на бонусний рахунок. Уже до кінця року планується інтеграція оренди житла через Vrbo та можливість бронювати ресторани через OpenTable. Окрім цього, функція «Shop for Me» дозволяє замовляти товари навіть із магазинів, яких немає на платформі.
«Я викликаю Uber, їду до аеропорту, лечу літаком, знову користуюся Uber, заселяюся в готель, йду до ресторану. Це логічний потік, який можна побудувати», — пояснив технічний директор Uber Правін Неппалі Нага.
Конкуренція на ринку супердодатків
Uber не єдиний гравець, який прагне стати для користувачів універсальним рішенням. Airbnb, відчуваючи конкуренцію з боку Uber у готельному сегменті, у березні 2026 року оголосив про партнерство з Welcome Pickups для організації трансферів з аеропортів у 125 містах Азії, Європи та Латинської Америки. Сервіс структурували так, щоб утримати користувачів всередині додатку Airbnb, а не відправляти їх до Uber. Тим часом Ілон Маск вже кілька років обіцяє перетворити платформу X на «додаток для всього». Наразі він готується до запуску X Money — внутрішньої платформи банківських та платіжних послуг. X вже має 500 мільйонів активних користувачів щомісяця.
Велике питання полягає в тому, скільки таких супердодатків зможе витримати ринок США. У Китаї WeChat став домінуючим, оскільки альтернативи були менш зручними. Проте в Америці більшість користувачів вже мають улюблені додатки для кожної послуги, а для переходу на єдину платформу потрібні серйозні стимули — такі як знижки Uber One або максимально зручний досвід користування.
Uber вважає своєю перевагою вже сформовану базу користувачів, які довірили додатку свої платіжні дані. Переконати їх скористатися новими послугами — значно простіше, ніж залучити до завантаження іншого додатку. Останній фінансовий звіт Uber демонструє, що напрямок Uber Eats є найшвидше зростаючим: у першому кварталі 2026 року виручка від доставки зросла на 34% до $5,07 млрд, майже зрівнявшись із основним бізнесом з перевезень за обсягом замовлень.
Попри це, акції Uber за рік втратили близько 8%, що свідчить про певний скептицизм інвесторів. Водночас компанія повідомляє, що 50 мільйонів користувачів вже оформили підписку Uber One, і саме ця аудиторія забезпечує близько половини всіх бронювань у сервісі.